• 연구평가본부 총괄

• 감사실 업무 총괄, 대외협력 업무

• 연간 기본계획 수립 및 예산편성 총괄
• 대외감사 · 자체감사 · 일상감사 수감 총괄
• 市부패방지시책평가 및 자체감사기구활동평가
• 상위기관 제도개선, 권고과제 운영

• 인권경영 및 적극행정 면책제도 운영
• 임직원 공직기강 확립 및 행동강령 이행 점검
• 공익 · 비리신고센터 운영 및 활성화
• 상시 모니터링 및 대외감사 수감 지원

• 연구평가본부 총괄
• 정책연구실 총괄

• 연구1팀 업무 총괄
• 장애인 맞춤형 자세유지기구 지원방안 연구(책임)
• 장애인정책 현안 과제 발굴 및 이슈 대응
• 대외 요구자료(재단내부, 서울시, 시의회 등) 대응

• 서울시 장애인주간이용시설의 운영실태 및 개선방안 연구(책임)
• 서울시 노숙인의 정신질환 유병률 조사 연구(책임)
• 장애인 일자리 서비스 전달체계 개편방안 연구(책임)
• 장애인･노숙인정책 현안 과제 발굴 및 이슈 대응
• 연구기획 및 성과관리 업무 지원

• 서울시 지역사회보장계획 수립 체계 구축 연구(책임)
• 서울시 가족돌봄청년 지원체계 발전방안 연구(책임)
• 가족돌봄청년이 돌보는 가족의 돌봄서비스 현황파악을 위한 행정데이터 가명결합설계(안) 개발(책임)
• 서비스･전달체계 현안 과제 발굴 및 이슈 대응
• 연구기획 및 성과관리 업무 지원

• 서울형 노인요양시설 발전방안 연구(책임)
• 취약어르신 안전관리 솔루션(IoT) 성과평가(책임)
• 노인요양시설 운영 관련 주요 정책동향과 선진사례(책임)
• 전달체계･장애인정책 현안 과제 발굴 및 이슈 대응
• 연구기획 및 성과관리 업무 지원

• 소득과 자산에 따른 서울시 노인빈곤의 분포(책임)
• 2025년 연구기획 및 성과관리
• 시의회·행감 관련 대응 업무
• 2026년 연구과제 기획 및 예산편성 관리
• 발간물 디자인 기획 및 웹 발행

• 연구2팀 관리 업무 및 연구 업무 총괄
• 디딤돌소득과 돌봄 고용서비스 간 연계방안 연구(책임)
• 치매환자와 고령자 지원 서비스: 스웨덴의 핑거모델 연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 사회복지·노인복지·장애인복지정책 등 이슈 대응

• 서울시 노숙인 시설 운영 효율화 및 기능강화 방안 연구(책임)
• 서울시 사회복지시설 종사자 실태조사 및 처우 개선 방안 연구: 종사자 고령화에 따른 인력 운용 효율화 제고(책임)
• 제4기(2024~2029) 서울형 사회복지시설 평가지표 개발 연구(책임)
• 서울시 사회복지시설 전략경영, 품질관리, 인증ㆍ평가정책 등 이슈 대응

• 지속가능한 복지재원 조달방안 연구(책임)
• 서울시 장애인자립생활지원센터 평가지표 개발 연구(책임)
• 단카이세대 고령층 진입 이후 일본 노인일자리 정책의 변화 연구(책임)
• 서울형 가족돌봄청년 지원사업, 자산형성지원사업 이슈 대응

• 서울시 외로움 및 고립위험 체크리스트 개선 연구(책임)
• 서울시 지역자활센터 자활사업 개선방안 연구(책임)
• 사회서비스, 장기요양, 1인가구, 사회적 고립, 고독사 이슈 대응

• 지역밀착형 사회복지관 성과분석 연구(책임)
• 노숙인 자립을 위한 일자리 활성화 방안 연구(책임)
• 서울시 지역사회서비스투자사업 개선방안 연구(책임)
• 사회복지관, 지역사회돌봄, 노숙인 등 이슈 대응

• 서울형 통합돌봄 시범사업 성과평가 모델 개발 연구(책임)
• 시청각장애인 실태조사 및 기본계획 수립 연구(책임)
• 서울시 지역사회 통합돌봄 유형별 수요분석(책임)
• 통합돌봄, 친노령사회, 장애인복지정책 등 이슈 대응

• 연구2팀 업무 관리 및 지원
• 위촉연구원 관리 및 지원
• 시의회·행감 관련 대응 업무 지원

• 연구3팀 업무 총괄
• 서울 디딤돌소득 시범사업 질적연구(1, 2단계)(책임)
• 고령사회 대응 지표의 서울시 적용 방안(책임)
• 서울시/시의회/국회 등 유관기관 대외협력 및 업무협의

• 제3기(2026~2030) 발달장애인 지원 기본계획 수립 연구
• 장애인체육시설 운영 개선방안 연구(책임)
• 대내외 이슈 대응 및 협력(재단 내부, 서울시, 시의회 등)

• 서울시 정책 현안 연구
• 대내외 이슈 대응 및 협력(재단 내부, 서울시, 시의회 등)

• 디딤돌소득 정합성 보완사항 추가 연구(책임)
• 서울시 어르신복지종합계획 수립 연구(책임)
• 서울시 독거노인의 유형과 특성(책임)
• 대내외 이슈 대응 및 협력(재단 내부, 서울시, 시의회 등)

• 노약자용 보행보조기 효과성 및 운영 타당성 연구(책임)
• 사회적 교류공간(지역 커뮤니티 공간) 모델 개발(책임)
• 서울형 간병서비스지원사업 개발을 위한 기초 사례연구(책임)
• 대내외 이슈 대응 및 협력(재단 내부, 서울시, 시의회 등)

• 디딤돌소득 홈페이지 운영 및 관리
• 해외 소득보장 정책실험 결과에 대한 사례 연구(책임)
• 연구3팀 업무 관리 및 지원(위촉연구원 관리 포함)

• 데이터팀 업무 총괄
• 데이터 전략 수립
• 사업성과 관리 및 언론대응
• 서울시·의회·국회·유관기관 대외협력

• 2025년 복지이슈 Today 총괄
• 서울시 복지 관련 공공데이터 결합 및 솔루션 개발
• 빅데이터 기반 복지실태조사 개선 타당성 검토

• 데이터 표준화 등 관련 지침 개정
• 데이터 가시화
• 데이터 역량강화 지원
• 데이터팀 서무

• 서울복지교육센터 운영 및 업무 총괄

• 현장실무 아카데미 총괄 계획 및 실적 관리
• [좋은돌봄교육] 교육기획 및 운영 총괄
• 재단 직원 특화과정(SWF강사양성) 운영 총괄
• 교육센터 자문회의 총괄

• 공공인재 아카데미 총괄 계획 및 실적 관리
• [동행센터 교육] 교육 기획 및 운영
• 자치구 교육 지원 사업 총괄
• 교육센터 온라인 콘텐츠(공공인재) 제작 총괄
• 공공복지 슈퍼비전 2차 시범사업 및 교육 운영

• [돌봄SOS교육, 소진예방] 아카데미 기획 및 운영
• 공공인제 아카데미 교육(담당과정 외) 지원
• 공공인재 아카데미 교육 과정 기획(지침, 매뉴얼 등)
• 센터 ESG 실천활동 총괄관리 / 센터 슈퍼비전 운영관리

• [복지실무교육] 교육기획 및 운영 총괄
• 서울복지교육네트워크 운영 총괄
• 현장실무 아카데미 뉴스레터 'WITH' 기획·운영
• 교육센터 운영 관련 매뉴얼(강사관리 등) 기획·관리

• 공유복지플랫폼 운영 관리 총괄
• 교육센터 홍보(홈페이지, 뉴스레터 등) 운영

• [사회복지리더교육, 홍보기획] 교육 기획 및 운영 총괄
• 공공인재 아카데미 교육(담당과정 외) 지원
• 교육관련 인쇄물 연간 계약 및
• 교육센터 관련 외부 협력 지원(네트워크, 방문)

• [공유복지 아카데미] 교육기획 및 운영 총괄
• [찾아가는 복지학교] 교육기획 및 운영 총괄
• [교육센터 교육참여플랫폼(LMS) 및 온라인교육 운영·관리
• 교육센터 직원 학습조직 및 현장실무 교육지원 등

• 고립예방센터 업무 총괄

• 지역협력팀 업무 총괄

• (희망온돌) 서울형 임차보증금 지원사업
  • 기금사업계획 및 정산보고(공동모금회)
  • 기금배분위원회 구성 및 운영
  • 주거지원 네트워크 운영 등

• 자치구 고립예방협의체 운영
  • 협의체 공모선정, 운영 및 성과관리 총괄
• 지역사회보장협의체 활성화 사업
  • 지사협 네트워크 활성화 총괄

• 지역밀착형 사회복지관 운영지원 사업
  • 공공·민간 관리자 및 실무자 역량강화 진행
  • 민관통합 워크숍 개최, 성과 공유회 개최 등

• 나눔네트워크 아름다운 동행가게
  • 사업매뉴얼 개발 및 보급
  • 실행기관 역량강화(워크숍, 교육, 자문단 등)

• 자치구 고립예방협의체 운영
  • 협의체 역량강화 총괄(워크숍, 간담회, 자문단 등)
• 지역사회보장협의체 활성화 사업
  • 지사협 핵심인재 역량강화 교육총괄

• 스마트복지팀 업무 총괄

• 센터 정책(운영)자문단 구성 및 운영
• 외로움·고립·은둔 홍보 운영
• 외·없·서 오프라인 캠페인 운영총괄 및 온라인 지원
• 자치구·동 모니터링 및 공무원 교육 지원

• 스마트돌봄 관제 및 운영
• 스마트돌봄 품질관리
• 센터 내 연계사업 운영(외로움안녕120 등)
• 자치구·동 모니터링 및 공무원 교육 지원
• 팀 4분기 서무

• 고립예방플랫폼 고도화 및 운영
• 365 서울챌린지 운영 지원
• 서울잇다플레이스 개소 준비
• 스마트돌봄 관제 및 운영
• 자치구·동 모니터링 및 공무원 교육 지원

• 사회적고립연결 포럼 운영(기획단 운영, 포럼 추진 등)
• 스마트돌봄 관제 및 운영
• 스마트돌봄 관제 및 출동 운영 지원
• 자치구·동 공무원 교육 운영 총괄
• 센터 내 연계사업 운영(외로움안녕120 등)

• 시민홍보단 운영(모집, 발대식, 해단식, 사례집 제작)
• 외로움·고립·은둔 홍보 운영
• 외·없·서 온라인 캠페인 운영총괄 및 오프라인 지원
• 자치구·동 모니터링 및 공무원 교육 지원
• 팀 2분기 서무

• 스마트돌봄 품질관리
• 자치구·동 모니터링 및 간담회 운영 총괄
• 팀 3분기 서무

• 외로움예방팀 업무 총괄

• 「외로움 안녕 120」 용역업체 선정 및 관리
• 「외로움 안녕 120」 챗봇 관리 운영
• 콜센터 공간 세팅 및 운영 전반
• 「외로움 안녕 120」 상담콜 홍보

• 「외로움 안녕 120」 운영 총괄
• 「외로움 안녕 120」 운영실적 관리
• 서울시, 자치구, 유관기관 등 현장 소통 지원

• 아웃바운드콜 총괄
• 동행상당사 관리 총괄
• 서울시, 자치구, 유관기관 등 현장 소통 지원

• 아웃바운드콜 업무 담당
• 동주민센터, 타 기관 등 외부 기관 의뢰 응대
• 동행상담사 관리

• 아웃바운드콜 업무 담당
• 동주민센터, 타 기관 등 외부 기관 의뢰 응대
• 인바운드 운영 지원(사례분석 등)

• 아웃바운드콜 업무 담당
• 동주민센터, 타 기관 등 외부 기관 의뢰 응대
• 서비스북 증보 지원
• 「외로움 안녕 120」 관련 홍보 및 자료 제작 지원

• 고립은둔대응팀 업무 총괄

• 서울연결처방
• 제공기관 성과 관리, 모니터링, 컨설팅, 효과성 분석 등
• 서울시 고독대응과-센터 실무회의 담당 등

• 은둔·거부가구 맞춤형 지원사업
  • 참여기관 선정 및 역량강화
  • 참여기관 운영 및 성과관리 지원 등
• 고립가구 지원인력 역량강화 및 활동 지원 등

• 고립·은둔 당사자 참여형 일자리 사업
  • 치유활동가 2기 홍보, 모집, 선발, 활동처 관리
  • 치유활동가 1기 활동처 연계 및 관리
  • 치유활동가 발대식, 수료식, 활동 지원 등

• 고립가구 현장대응지원 및 자원연계사업
• 지역단위 고립가구 전담기구 운영지원
• 전담기구 역량강화, 간담회, 자문위원 구성 및 운영 등

• 서울연결처방
• 고립·은둔 당사자 참여형 일자리 사업
  • 치유활동가 3기 홍보, 모집, 선발, 수료식 지원
  • 치유활동가 1기 활동 모니터링 및 가이트라인 제작

• 고립가구 지원인력 역량강화 및 활동 지원
  • 우리동네돌봄단, 동 복지공동체 역량강화 지원 등

• 서울사회복지공익법센터 업무 총괄
• 청년부상제대군인상담센터 업무 총괄

• 공익 관련 제반소송 및 제도개선활동
• 복지법률 상담 · 자문
• 공익활동 및 네크워크 관리 및 활동, 대외협약 총괄
  [중점분야 : 기초생활수급, 아동·청소년 등]

• 행정업무 총괄
• 센터 월별 운영실적 보고
• 공익소송 실무(부)

• 공익 관련 제반소송 및 제도개선활동
• 복지법률 상담 · 자문
• 출판 기획 및 편찬 총괄
  [중점분야 : 유공자 및 보훈보상자 지원, 입찰·계약 등]

• 공익 관련 제반소송 및 제도개선활동
• 복지법률 상담 · 자문
• 교육 기획 총괄
• 복지법률 e-뉴스레터 발행 실무
  [중점분야 : 주거·상속·후견 등]

• 공익 관련 제반소송 및 제도개선활동
• 복지법률 상담 · 자문
• 기초생활보장제도 이의신청 자문 및 현장상담 지원 등 총괄
  [중점분야 : 노동·여성·장애인 이주민 등]

• 공익 관련 제반소송 및 제도개선활동
• 복지법률 상담 · 자문
• 토론회 기획 총괄
  [중점분야 : 아동·청소년, 가사·상속 등]

• 복지법률 상담(상담콜, 인터넷, 현장) 및 자문 총괄
• 센터 홈페이지 고도화
• 복지법률 e-뉴스레터 발행 실무
• 공익소송 실무(부)

• 공익소송 실무 총괄
• 복지법률교육 운영
• 복지법률 상담(상담콜, 인터넷, 현장) 및 자문(부)

• 복지법률 출판물 발간·토론회 운영 총괄
• 센터 자문회의 및 주간회의 운영
• 공익소송 실무(부)

• 청년부상제대군인상담센터 상담창구 운영 총괄
• 보훈선양 교육 및 행사 기획 · 운영
• 대외업무

• 청년부상제대군인상담센터 상담창구 접수 · 소송 지원
• 상담센터 홍보 채널 운영 · 관리
• 보훈선양 콘텐츠 제작
• 청년부상제대군인 취업 · 창업 지원

• 청년부상제대군인상담센터 상담창구 접수 · 소송 지원
• 상담센터 예산, 운영관리 등
• 법률 및 보훈 상담 지원

• 청년부상제대군인상담센터 상담창구 접수 지원
• 청년부상제대군인 법률·보훈 상담 지원 및 현황 관리
• 청년부상제대군인 자조모임 관리·지원

• 금융복지센터 업무 총괄

• 금융복지운영팀 업무총괄

• 금융복지상담센터 운영지원 총괄
• 금융복지 개선방안 정책토론회 총괄

• (지역)네트워크 관리 및 지원 총괄
• 지역센터 운영지원 총괄

• 금융교육 및 재무관리 총괄
• 센터 직원 역량강화 교육 운영 총괄
• 센터 사업실적 관리 총괄

• 공적채무조정 지원 총괄
• (광역)네트워크 관리 및 지원 총괄
• 금융복지 종합 상담 및 지원
• 민원처리 응대

• 금융교육 및 재무관리
• 금융복지 종합 상담 및 지원

• 중앙센터 운영총괄(강남, 서초, 동작)
• 가계부채 예방·관리, 복지서비스 연계

• 중앙센터 (강남, 서초, 동작)
• 가계부채 예방·관리, 복지서비스 연계
• 센터 홍보 총괄

• 공적채무조정 지원(파산·회생 법무비용 지원등)
• 센터 상담업무 매뉴얼 제작 지원
• 센터 홍보 지원

• 도봉센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 도봉센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 중랑센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 도봉센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 성북센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 성북센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 시청센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 시청센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 성동센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 성동센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 마포센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 마포센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 양천센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 양천센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 영등포센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 영등포센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 금천센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 금천센터
• 가계부채 예방 및 관리
• 복지서비스 연계

• 청년금융복지팀 업무 총괄

• 청년동행센터 홍보 총괄
• 청년동행센터 대외협력 및 네트워크 총괄
• 금융취약 청년 및 종사자 금융복지교육 총괄
• 기타 업무분장에 속하지 않는 업무

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년재무길잡이 사업총괄
• 청년 부채예방(재무) 상담 <재무파트 총괄>
• 인트라넷 시스템 관리운영

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년 부채예방(재무) 상담
• 청년 재무상담 내부연계 접수관리
• 청년동행센터 내부 역량강화 총괄

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년 부채예방(재무) 상담
• 네트워크 연계 재무상담 관리
• 인터넷 1:1문의 회신

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년 채무상담 및 채무조정 지원 <채무파트 총괄>
• 법원 및 채무조정 유관기관 연계 협력

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년 채무상담 및 채무조정 지원
• 청년 채무상담 연계 접수관리

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년 채무상담 및 채무조정 지원
• 금융피해 청년 희망회복 지원 사업 총괄

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년자립토대지원사업 참가자 지원 프로그램 관리
• 청년 부채예방(재무) 상담

• 청년자립토대지원사업 총괄
• 청년동행센터 운영관리(유지보수 및 환경개선 등)
• 청년동행센터 블로그, 인스타그램 관리운영

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년 채무상담 및 채무조정 지원
• 청년동행센터 운영실적 관리 총괄
• 청년동행센터 사업홍보 지원

• 청년금융복지 종합 상담 및 지원
• 청년재무길잡이 사업(상담)
• 청년동행센터 상담매뉴얼 관리
• 금융취약 청년 및 종사자 금융복지교육 운영지원

• 사업2본부 업무 총괄

• 자산형성팀 업무 총괄

• 사업 예산편성 및 기금관리 총괄
• [꿈나래‧청년통장]저축관리 및 적립금 지급
• 공동모금회 사업비 배분신청 및 정산

[청년·꿈나래통장]

• 참가자 지원사업 전략수립
• 참가자 역량강화 교육 기획·운영

[이룸통장]

• 사례관리기관 운영
• 참가자 역량강화 재무상담 기획·운영
• 사업운영 및 회계 모니터링
• [청년] 성과측정(성과지표 개발 등) 및 연구 지원

[청년통장]

• 중도해지 신청서류 접수 및 검토, 지급
• 만기해지 신청서류 접수 및 검토
• 만기 미수령자 관리
• [청년·꿈나래·이룸통장] 신청서류 보관 및 폐기 관리

[청년·꿈나래·이룸통장]

• 콜센터 운영
• 저축관리 총괄
• 신규 참가자 모집 등 홍보 총괄

[청년·꿈나래통장]

• 참가자 모집·선발·약정
• 운영위원회 구성·운영

[이룸통장]

• 참가자 모집·선발·약정
• 매칭지원금 지급 및 월별 실적보고(참가자 현황)
• 운영위원회 구성·운영
• [청년] 만기적립금 지급 신청서류 접수 및 검토 지원

[청년·꿈나래·이룸통장]

• 홈페이지 및 정보시스템 운영
• [청년] 만기적립금 지급 신청서류 접수 및 검토 지원

[희망플러스·꿈나래·이룸통장]

• 중도해지 신청서류 접수 및 검토, 지급
• 만기해지 신청서류 접수 및 검토
• [이룸]만기적립금 지급
• 만기 미수령자 관리

[청년·꿈나래·이룸통장]

• 맞춤형 서비스 연계

[청년·꿈나래·이룸통장]

• 참가자 자격관리 총괄(약정위반·취소 대상자 관리)
• [이룸] 참가자 모집·선발·약정 지원
• [청년] 만기적립금 지급 신청서류 접수 및 검토 지원

• 평가인증센터 업무 총괄

• 평가팀 업무 총괄

• 2025년 서울형 평가 총괄
• 2025년 재가노인지원서비스센터 평가 총괄
• 재가노인지원서비스센터 평가 전문위원 양성

• 서울형 평가 전문위원 양성 총괄
• 사회복지관 서울형 평가 지표개선
• 노인종합복지관 서울형 평가 지표개선
• 2024년 서울형 평가 후속처리(사회복지관)

• 장애인주간이용시설 서울형 평가 지표개선
• 소규모노인복지센터 서울형 평가 지표개선
• 법인시설지원시스템 개발·관리
• 2024년 서울형 평가 후속처리(장애인주간보호시설)

• 2025년 장애인직업재활시설 평가
• 장애인직업재활시설 서울형 평가 전문위원 양성지원
• 2024년 서울형 평가 후속처리
  (소규모노인복지센터, 노인종합복지관)

• 사회복지시설 품질향상지원 컨설팅 운영
• 후반기 평가전문위원 양성 총괄(선발, 교육)
• 2026년 서울형 평가 사전지원(장애인복지관)
• 이용자만족도, 후반기 심사위원 양성, 지표개선

• 서울형평가 이용자만족도 총괄
• 후반기 평가전문위원 양성 총괄(선발, 교육)
• 경력위원 컨설턴트 양성과정 운영
• 2026년 서울형 평가 사전지원(노숙인이용시설)

• 인증팀 업무 총괄

• 데이케어센터 인증 총괄
• 좋은돌봄 인증 전문기구 운영 총괄
• 인증설명회(민간) 운영 총괄

• 노인의료복지시설 2종 인증심사 총괄
• 인증기관 품질관리 만족도조사 총괄
• 인증기관 모니터링 지원
• 인증 전산화 개발·관리 지원

• 방문요양기관 인증 총괄
• 사전지원(일반·전문분야) 컨설팅 운영 지원
• 인증설명회(공공) 운영 총괄 및 인증DB구축관리

• 좋은돌봄 인증심사위원 양성 총괄
• 인증 전산화 개발·관리 총괄
• 성별 영향평가 사업 담당

• 인증기관 모니터링 총괄
• 사전지원(일반·전문분야) 컨설팅 운영 총괄
• 인증 홍보 총괄
• 인증기관 품질관리 만족도 조사 지원

• 기능보강지원센터 업무 총괄

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(총괄)
• 설명회, 현장실사 및 사업 검토
• 시설유형별 내부검토회의 및 심의위원회 운영
• 학습회의 운영
• 기능보강사업 타당성 검토기준 및 매뉴얼 개선

• 별관 시설관리
• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토
• 설명회, 현장실사 및 사업검토
• 시설유형별 내부검토회의 및 심의위원회 운영

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토
• 서울시 법인시설지원시스템(기능보강) 기능 개선

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토
• 설명회, 현장실사 및 사업 검토
• 시설유형별 내부검토회의 및 심의위원회 운영
• 외부 심의위원 및 기간제 근로자(전문위원) 관리

• 사회복지시설 기능보강 계약 실무 현장지원(총괄)
• 기능보강사업 계약 업무매뉴얼 개발
• 기능보강사업 계약 실무 상담 및 교육 운영

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(전기설비 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토(기계설비 분야)

• 지역사회서비스팀 업무 총괄

• 지역사회서비스지원단 사업 및 예산 계획
• e-나라도움 관리운영
• 지역사회서비스 지원단 자문회의 운영
• 지역사회서비스투자사업 시·도 성과평가

• 제공기관 운영안내서 개정 및 제작 · 보급
• 지역사회서비스투자사업 사업설명회
• 지역사회서비스투자사업 재구조화 및 기준정보 관리
• 보건복지부 신규사업 지원 총괄

• 지역사회서비스투자사업 제공기관 교육훈련
• 지역사회서비스투자사업 홍보
• 지역사회서비스 지원단 홈페이지 관리
• 지역사회서비스투자사업 우수사례 발굴

• 지역사회서비스 이용자만족도 조사 및 FGI
• 지역사회서비스 제공기관 관리운영 컨설팅
• 지역사회서비스 담당 공무원 교육 및 간담회
• 가사간병방문지원사업 현장조사

• 사업1본부 업무 총괄

• 사회서비스지원센터 업무 총괄

• 통합돌봄지원팀 업무 총괄

• 돌봄서비스 공공성 강화 지원 총괄
• 서울형 통합돌봄지원 체계 구축 및 운영지원 총괄
• 돌봄서비스 공공성 강화 관련 대시민 홍보업무
• 돌봄SOS 현장 모니터링 지원(특화사업)

• 안심돌봄120 콜센터 운영 및 관리 총괄
• 돌봄 현장 디지털전환 사업 운영 지원
• 동행센터 자치구 모니터링 지원

• 공공복지업무(동행센터) 운영 지원 총괄
• 돌봄SOS 품질관리(공공 영역) 지원

• 복지현장 위기사례 대응 컨설팅 운영 총괄
• 돌봄 현장 디지털전환 사업 운영
• 동행센터 자치구 모니터링 지원(사례관리)

• 돌봄SOS 사업 운영 지원 총괄
• 돌봄제공기관 품질관리(민간 영역) 지원
• 공공복지업무(동행센터) 운영 지원

• 돌봄SOS 사업 운영 지원 총괄
• 서울형 통합돌봄지원 체계 구축 및 운영 지원
• 복지현장 위기사례 대응 컨설팅 운영 지원

• 서울형 통합돌봄지원 체계 구축 및 운영 지원
• 돌봄SOS 품질관리(공공 영역) 지원

• 지역사회서비스팀 업무 총괄

• 대외 협력사업 및 네트워크
• 일상돌봄서비스 사업 총괄
• 보건복지부 신규사업 운영(청년사업단 등)
• 가사·간병 방문지원 사업

• 지역사회서비스지원단 사업 및 예산 계획
• 지역사회서비스투자사업 총괄
• 서울시 신규사업 발굴 및 기획

• 지역자율형 사회서비스 투자사업 제공기관 교육훈련
• 지역사회서비스지원단 홍보
• 지역사회서비스 지원단 운영 자문회의
• 지역사회서비스 이용자 만족도 조사 및 FGI 지원
• 우수사례 발굴 및 성과 공유회·세미나 개최 지원

• 지역사회서비스 이용자 만족도 조사 및 FGI
• 우수사례 발굴 및 성과 공유회·세미나 개최
• 지역자율형 사회서비스 투자사업 제공기관 교육훈련 지원
• 지역사회서비스지원단 홍보
• 서울시 월별 실적 보고 등

• 가족돌봄청년지원팀 업무 총괄

• 가족돌봄청년 지원사업 지원·연계 협력체계 구축
• 가족돌봄청년 지원사업 운영자문위원회 운영
• 대외 성과공유회(정책포럼 등) 운영

• 가족돌봄청년 온라인 맞춤형 정보제공 및 모니터링 총괄
• 지원 모니터링 및 만족도 조사

• 가족돌봄청년 지원사업 역량강화 총괄

• 가족돌봄청년 지원사업 지원 및 서비스 연계
• 온라인 맞춤형 정보제공 지원
• 가족돌봄청년 지원사업 역량강화 지원

• 가족돌봄청년 지원사업 지원 및 서비스 연계
• 온라인 맞춤형 정보제공 지원
• 온라인 맞춤형 정보제공 및 모니터링 총괄 지원

• 가족돌봄청년 지원사업 홍보
• 온라인 맞춤형 정보제공 지원
• 서울청년센터 협력 서비스 연계 지원
• 가족돌봄청년 지원사업 지원·연계 협력체계 구축 등 지역사회서비스지원단

• 장애인통합지원팀 업무 총괄

• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 현장위원 양성교육
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 총괄
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 지표개선
• 장애유형별 활동지원사 전문심화 교육교재 개발
• 지원주택 서비스 필요도조사 지원

• 장애인 주거서비스 교육 기획 및 평가
• 장애인 주거서비스기반 운영매뉴얼 개발·보급
• 자원연계 가이드북 개발·보급
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 지원

• 장애인 자립지원 서비스 발굴 및 연계
• 장애인 자립지원 포럼
• 자립생활주택 실무자 네트워크 운영지원
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 권역지원
• 지원주택 서비스 필요도조사 지원

• 장애인 주거서비스 교육(기본·전문·특화교육) 운영
• 장애인 주거서비스 기본교육 온라인 콘텐츠 제작
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 지원
• 지원주택 서비스 필요도조사 지원

• 자립생활주택 및 지원주택 이용자 만족도 조사
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검, 지표개선 지원
• 장애유형별 활동지원사 전문심화 교육교재 개발지원
• 지원주택 서비스 필요도조사 지원

• 장애인 주거서비스 교육(전문·특화교육) 운영
• 운영매뉴얼 및 가이드북 개발보급 지원
• 자립생활주택 및 지원주택 통합점검 지원
• 지원주택 서비스 필요도조사 지원

• 경영기획실 업무 총괄

• 기획조정팀 업무 총괄

• 예산집행 점검 및 추산, 사업계획 수립 및 예산편성
• 출연금 신청, 기금관리위원회, 수탁 및 대행사업 관리
• 예산결산 및 중기재정계획 수립, 통합재정통계 관리

• 경영평가(기관평가) 및 시민만족도 조사
• 전략체계 수립 및 관리
• 조직개편 및 조직문화 개선 관리

• 요구자료(국회, 시의회 등) 및 시의회(행감 등) 대응
• 업무보고 진행(대표이사, 서울시, 시의회 등)
• 주간정책조정회의, 사업평가회의 등 내부회의 운영

• 경영평가(기관평가) 및 시민만족도 조사
• 전ㄹ략체계 수립 및 관리
• 조직개편 및 조직문화 개선 관리

• 요구자료(정부, 서울시, 기타) 및 시의회(행감 등) 대응
• 업무보고 진행(대표이사, 서울시, 시의회 등)
• 주간정책조정회의, 사업평가회의 등 내부회의 운영

• 임원, 이사회 및 임원추천위원회 운영
• 제규정관리 및 법률자문 담당
• 조직진단 및 기타 현안업무 담당

• 요구자료(정부, 서울시, 기타) 및 시의회(행감 등) 대응
• 내부 성과관리, 대표이사 지시사항 관리
• 경영평가(기관장평가), 업무협약·혁신·창의·적극행정 등

• 대표이사 일정 관리
• 대표이사실 방문객 응대
• 기타 부속실 운영관리(행정업무 등)

• 인사팀 업무 총괄

• 직원 보수체계 및 총인건비 관리 총괄
• 노사 협력제도 운영
• 세무관련 업무 총괄
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈 고도화 지원

• 직원 인사제도 운영(채용, 일자리 정책 등)
• 노동조합, 노동이슈 상시협의
• 직원채용 인력풀 운영
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈 고도화 지원

• 중장기 인력운영계획 및 직무중심 인사관리 고도화
• 인사제도 운영(근무평정, 승진 등) 및 복무관리 총괄
• 단체협약 및 인사제도개선TF 운영
• 고충처리위원회, 성희롱(폭력)예방·대응

• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈 고도화 총괄
• 인사제도 운영 및 외부강의·겸직관리
• 인사팀 소관 규정 총괄
• 휴직 및 복직자 관리

• 직원 보수체계 관리
• 기간제근로자 관리
• 연말정산 및 지급조서 작성·신고
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈 고도화 지원

• 직원교육훈련(인재육성시스템) 운영
• 법정의무교육 운영
• 전력조회·외부평가위원 추천·업무분장 관리
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈 고도화 지원

• 국내여비관리 및 공무국외출장 운영
• 시간외근무·복무심의위원회·유연근무제 운영
• 가족친화 및 일·생활균형제도 운영
• 제증명 발급 관리, 법정의무교육 지원 등

• 안전관리팀 업무 총괄

• 서울복지타운 청사관리 총괄
• 서울시복지재단 안전·보건 관리
• 재단 물품관리(총괄, 재물조사, 불용품 매각, 폐기 등)
• 재단 통신시스템, 화상회의시스템, 연락망 관리
• 재단 경비 용역 및 공간 나눔(회의실 대관) 운영

• 내부고객만족 및 조직문화 활성화 사업 운영(부)
• 업무추진비 관리(배분, 월별 실적 취합 및 정보공개)
• 인장 및 서류 관리(직인, 인감, 등기부등본 등)
• 재단 특근 매식처 관리 및 지출
• 소모품 구매 및 공용물품 대여 및 관리

• 내부고객만족 및 조직문화 활성화 사업 운영(정)
• 직원 복리후생 제도 운영 및 동호회 운영지원
• 희망기업 구매실적 및 녹색제품 구매실적 관리
• 재단 간행물 구독 및 학술사이트 관리
• 관서업무비 배분 및 집행관리

• 서울복지타운 청사 안전관리 총괄
• 재단 안전 관리
• 사무 공간 구성 및 개선
• 영상정보처리기기(CCTV) 운영방침 관리 및 민원응대
• 차량임차 계약, 친환경차량 관리 및 마화용역 운영

• 대표이사 업무 수행 및 차량 운전
• 차량 관리 지원

• 홍보협력팀 업무 총괄

• 대외협력 및 민관협력 업무
• 복지네트워크 강화
• 기타 시정사업 지원 및 사업자문 등

• 대외협력 및 민관협력 업무
• 복지현장 의견 수렴 및 복지네트워크 강화
• 복지정책 개발, 자문 및 관련 업무 추진 등
• ESG 국내외 네트워크 및 산·학·연 교류

• 정보화 업무 관리·운영(정)
• 전산자원 및 업무시스템(ERP) 관리
• 장비 도입 및 사업운영시스템 고도화 총괄
• 재단 정보보안 관리·운영
• 행정정보공개, 공공데이터제공 및 신청처리

• 재단 홍보채널 운영관리(정)
• 언론 홍보 운영·관리
• 기관장 메시지 관리
• 간행물·기록물 관리(ISBN, 도서관관리 등)
• 재단 CI, 소개자료, 홍보자료 제작관리 등(정)

• 재단 홍보채널 운영관리(부)
• ESG 경영전략 수립 및 관련사업 추진
• 민원관리(응답소, 재단 VOC 등), 청원처리
• 홈페이지 관리(콘텐츠 모니터링)홈페이지 관리(콘텐츠 모니터링)(정)
• 키오스크 운영

• 정보화 업무 관리·운영(부)
• 재단 홈페이지 및 업무시스템(그룹웨어) 관리
• 재단 개인정보보호 관리·운영
• 통합경영공시
• 대내외 문서 접수·배부 및 발송

• 재단 홍보채널 운영관리 (지원)
• 재단 CI, 소개자료, 홍보자료 제작관리 등(부)
• 홈페이지 관리(콘텐츠 모니터링)(부)
• 키오스크 운영
• 재단 홍보물 제작
• 기타 재단 홍보 지원

• 재무팀 업무 총괄

• 회계결산 및 회계감사 총괄
• 법인세 신고 및 납부 관리
• 공익법인출연재산보고서 등 작성제출 및 결산 공시
• 계약 대금 지출관리 및 정보공개

• 계약업무 총괄(입찰, 수의)
• 계약 매뉴얼 작성
• 계약 관련 내·외부 요구자료 대응
• ERP 계약모듈 유지관리

• 공익법인회계기준 재무제표 작성
• 통장사업(희망, 꿈나래, 청년, 이룸) 저축·해지 업무
• 통장사업 예금계좌 및 잔액 관리(저축, 매칭, 해지 등)
• 유형·무형자산 업무 및 지정위탁금 관리

• 출납 업무 담당
• 법인세 외 세무 신고·납부 담당
  (부가세, 원천세, (지방)소득세, 사업소세, 재산세 등)
• 결산 관련 담당업무 수행
• 결산명세서 및 감사보고서 등 서류 관리 등

• 법인카드 및 제로페이 업무
• 수입(여입)결의 업무
• 유형·무형자산 목록 ERP 관리
• 결산 관련 담당업무 수행