• 소통전략관 업무 총괄
• 복지이슈투데이 발행 총괄

• 글로벌 복지교류 네트워크 구축
  • 국제 교류 프로그램 운영, 국제사회복지기구 및 협회 관리
  • 해외 방문객 관리, 글로벌 인턴 관리
• 국제화 전략 실행
  • 컨텐츠 영문화 및 영문자료 감수
• 복지거버넌스 강화
  • 한국복지분권실천협의회, 학회 공동개최 행사 관련
• 선배코칭 기획·운영, 복지이슈투데이 업무지원

• 재단 홍보 채널 운영·관리
  • 재단 메인 홈페이지 및 소통온라인플랫폼 운영
  • 홍보컨텐츠 기획 및 관리
  • 재단 홍보 채널 모니터링 및 협력 업무
• 키오스크 운영
• 내방프로그램 운영(국내 방문객 관리)
• 기념품 및 기록물 관리

• 언론 홍보 운영·관리
  • 주·월간 보도계획 수립 및 보도자료 제작·배포 관리
  • 재단 관련 뉴스 모니터링
• 재단 연간사업보고서(연감) 제작
  • 공정 및 자료, 인터뷰 등 관리
• 공무국외출장 관리
  • 심의위원회 구성·운영, 행정 서류 관리
• 부서서무

• 감사실 업무 총괄
  • 인권경영 업무 총괄
• 대외협력 업무

• 연간 기본계획 수립 및 감사실 예산편성
  • 청렴·감사계획 수립 및 이행실적 관리 등
• 대외감사 수감 총괄
• 서울시 부패방지시책평가/자체감사기구활동평가 총괄
• 자체감사 총괄
• 상위기관 제도개선, 권고과제 운영 관련 업무
• 규정, 지침 등 검토 및 내부자문 기능
• 일상감사 업무
• 청렴포상, 내부조사 관련 업무

• 인권경영 관련 업무
  • 인권교육, 인권영향평가, 인권침해구제절차 등
• 청렴활동 지원
  • 청렴교육 활성화, 감사TF 운영
• 청렴·감사정책지원단 및 청렴시민감사관 운영
• 임직원 공직기강 확립 및 행동강령 이행실태 점검
• 상시모니터링
  • 일상감사, 계약, 법인카드, 업무추진비, 민원, 언론 등
• 외부강의 신고 관리, 공익·비리신고센터 운영 및 활성화
• 청탁금지제도 운영(청탁금지법 관련), 적극행정 면책제도 운영
• 대외감사 수감 지원, 내부조사 관련 업무 지원
• 외부기관 요청자료 관리

• 정책연구실 총괄

• 연구1팀 업무 총괄
• 복지 빅데이터 활용방안 연구(책임)

• 노숙인 요양시설 입소인 주거서비스 지원 매뉴얼 개발 연구(책임)
• 노숙인 지원주택 운영 매뉴얼 개발 연구(책임)

• 수요자중심 서울형 사회복지서비스 도입방안 연구(책임)
• 지역통합형 지원주택 운영방안 연구(책임)

• 복지분야 사회성과보상사업(SIB) 모델 연구(책임)
• 장애인 자립생활 지원 5개년 계획 수립을 위한 정책과제 연구(책임)

• 서울시 긴급지원제도 개선방안 연구(책임)
• 서울시 소득보장 사각지대 해소방안 연구(책임)

• 제3차 장애인거주시설 탈시설화 추진계획(안) 수립 연구(책임)
• 중도장애인 사회복귀 지원방안 연구(책임)

• 2022년 장애인 전수조사: 지체·뇌병변 장애인(책임)
• 서울시 장애인자립생활지원센터 발전방안 연구(책임)

• 현안 연구과제 수행(책임)
• 2022년 연구기획 및 성과관리 지원업무
• 실 및 팀 서무업무 수행

• 연구2팀 관리 업무 및 연구 업무 총괄
• 2022년 사회복지종사자 실태조사 및 처우개선 방안 연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 사회복지정책, 노인복지정책 등 이슈 대응

• 제5기 서울시 지역사회보장계획 수립 연구(책임)
• 서울시 어르신일자리지원센터 설치 타당성 및 운영방안 연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 서울시 사회복지시설 전략경영, 품질관리, 인증ㆍ평가정책 등 이슈 대응

• 팀 현안 과제 대응

• 노숙인 종합지원센터 운영 개선방안 연구(책임)
• 서울시 사회복지시설 운영지원을 위한 가이드라인 개발 연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 서울형 사회복지시설 평가, 시설 모금 및 배분 체계 이슈 대응

• 2021년 고독사 위험 현황(책임)
• 지속가능한 돌봄SOS센터 사업발전방안 연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 서비스 공공성, 장기요양, 1인가구, 고독사 이슈 대응

• 서울시 민간자원 공유체계 구축방안 연구(책임)
• 지역밀착형 사회복지관 성과지표 개발연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 지역사회돌봄, 공공사례관리, 장기요양 등 이슈 대응

• 2022년 서울시 노인실태조사(책임)
• 시민중심의 복지 플랫폼 운영방안 연구(책임)
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 노인복지, 노인영양, 복지기술 이슈 대응

• 정책연구실 및 연구2팀 공통 업무 지원
• 대외협력 업무(서울시, 서울시의회, 유관기관 등) 지원
• 연구2팀 서무

• 안심소득 시범사업 총괄

• 서울 안심소득 시범사업 성과 평가 연구 총괄
• 안심소득 제도 설계 및 사회보장제도 협의
• 서울시/시의회/국회 등 유관기관 대외협력 및 업무협의(연구)

• 서울 안심소득 시범사업 성과 평가 연구(공동)
• 안심소득 시범사업 연구 데이터 구축 및 관리
• 안심소득 연구팀 업무 관리 및 지원

• 서울 안심소득 시범사업 운영 총괄
• 사업 성과 관리 및 언론 대응
• 서울시/시의회/국회 등 유관기관 대외협력 및 업무협의(운영)

• 사업대상자 모집 및 선정 총괄
• 콜센터 용역 총괄
• 사업운영매뉴얼, 리스크 관리(기타 법률자문) 총괄
• 유관기관(서울시 및 자치구, 동주민센터 등) 업무협의

• 시범사업 대상자 모집 및 선정 지원
• 민원응대 및 대상자 오리엔테이션, 정보제공
• 참여가구(지원집단) 관리

• 안심소득 홈페이지 운영, 온오프라인 홍보 및 콘텐츠 관리
• 참여가구(지원집단) 관리 지원
• 월별 안심소득 지출

• 서울복지교육센터 운영 총괄

• 서울복지교육센터 교육총괄팀 업무 총괄
• 센터 사업계획 및 예산운영, 성과관리, 기타 요청 자료 관리 등 총괄
• 대외 협력(서울시, 시의회, 유관기관 등) 및 내부 협력 업무 총괄

• 공공인재 아카데미(찾동미래학교) 기획 및 운영
  • 교육과정 개발 및 운영
  • 교육자료 제작
  • 공공분야 강사 및 교육생 관리
• 사회복지직 의무교육 지원

• 현장실무 아카데미 기획 및 운영
  • 교육과정 개발 및 운영
  • 교육자료 제작
  • 현장실무 강사 및 교육생 관리

• 공공인재 아카데미(사회복지직 의무교육) 기획 및 운영
  • 교육과정 개발 및 운영
  • 교육자료 제작
  • 강사 관리 및 교육생 관리
• 돌봄SOS센터 교육 지원

• 공공인재 아카데미(돌봄SOS센터) 기획 및 운영
  • 교육과정 개발 및 운영
  • 교육 자료 제작
  • 강사 관리 및 교육생 관리
• 교육관련 인쇄물 연간 계약
• 찾동미래학교 교육 지원
• 센터 서무(1~6월)

• 공유복지플랫폼 운영 관리
  • 지식공유활동가, 공유복지분과, WISH 서포터즈 관리
  • 공유복지 컨퍼런스 운영 등
• 온라인 교육 플랫폼(LMS) 운영, 관리
• 교육콘텐츠 공유

• 교육 콘텐츠 개발 및 네트워크 구축사업 운영
  • ‘서울복지교육네트워크’ 운영
  • 신규 교육콘텐츠 개발
• 운영자문단 운영 및 관리(운영자문단 회의 등)
• 아동복지 교육
• 찾아가는 복지교육

• 찾동추진지원단 총괄
• 대외협력(서울시, 유관기관, 시의회) 등 업무

• 복지지원팀 업무 총괄
• 대외협력 업무(서울시, 자치구, 유관기관 등)

• 지역사회보장협의체 활성화 사업 총괄
  • 지역사회보장협의체 활성화 사업 기획 및 평가
  • 지역사회보장협의체 관련 업무매뉴얼 제작
  • 동지사협 활성화 「동복지대학」 1, 2기 담당(10개구)
  • 지역사회보장협의체 활성화 관련 교육 기획 및 운영 지원
• 지역사회보장협의체 사무국 역량강화 및 네트워크(교육, 간담회 등)
• 서울시 지역사회보장협의체 역량강화 컨퍼런스 운영 지원
• 자치구 등 현장 소통

• 공공복지업무 매뉴얼 개발 및 현장지원 총괄
  • 복지현장대응 컨설팅 사업 기획 및 운영
    (컨설턴트 구성 및 지원, 시스템 운영, 실적관리, 사례공유회 등)
  • 위기사례대응 매뉴얼, 복지현장 대응컨설팅 사례집 제작
  • 보건복지 협력사업 등 현장지원 업무
• 공공복지업무 교육 콘텐츠 개발 협력
• 자치구 등 현장 소통

• 통합사례관리 활성화 지원 사업 총괄
  • 통합사례관리 활성화 사업 기획 및 평가
  • 통합사례관리 활성화 사업 가이드 제작
  • 통합사례관리 활성화 사업 컨설팅단 구성 및 운영
  • 통합사례관리 활성화 사업(컨설팅, 교육 등) 2기 운영
• 자치구 등 현장 소통

• 지역사회보장협의체 활성화 사업
  • 지역사회보장협의체 활성화 관련 교육 기획 및 운영
    (실무자 직무교육, 전문위원 퍼실교육, 위원장 교육, 동영상 제작 등)
  • 동지사협 활성화 「동복지대학」 운영 3, 4기 담당(15개구)
  • 동지시협 활성화 업무매뉴얼 제작 지원(동복지대학 운영)
• 자치구 등 현장 소통

• 통합사례관리 활성화 지원 사업
  • 통합사례관리 활성화 사업(컨설팅, 교육 등) 3기 운영
  • 통합사례관리 활성화 사업 관련 신규 컨텐츠 개발
  • 통합사례관리 활성화 사업 기획 및 평가 지원
  • 통합사례관리 활성화 사업 가이드 제작 지원
  • 통합사례관리 활성화 사업 컨설팅단 구성 및 운영 지원
• 자치구 등 현장 소통 담당

• 공공복지업무 모니터링 및 성과관리
  • 찾동 복지분야 업무 모니터링
  • 공공복지업무 성과관리(회의, 간담회, 조사, 자료 등)
  • 서울시, 자치구 등 소통협력 업무 총괄
• 공공복지업무 매뉴얼 개발 및 현장지원
  • 복지분야 찾동 업무매뉴얼 제작
  • 복지현장대응 컨설팅 운영 지원(실적관리, 실무자 소진예방 등)
• 공공복지 현안업무 지원

• 돌봄지원팀 업무 총괄
• 대외협력 업무(서울시, 자치구, 유관기관 등)

• 돌봄SOS센터 서비스 품질관리 지원(민간 영역) 총괄
  • 제공기관 네트워크 및 지원 업무 총괄
  • 제공기관 품질관리 도움서 발간 총괄
• 제공기관 교육 및 모니터링 총괄
• 돌봄SOS센터 운영 매뉴얼 개정 지원
• 자치구 등 현장 소통 담당

• 돌봄SOS센터 사업 운영 모니터링(공공 영역) 총괄
  • 사례분석 세미나 총괄, 돌봄매니저 워크숍 총괄
  • 현장 모니터링 지원
• 자치구 등 현장 소통 총괄
• 돌봄SOS센터 운영 매뉴얼 개정 지원
• 자치구 교육 지원

• 돌봄SOS센터 사업개선 지원 및 연구사업 총괄
  • 돌봄SOS센터 사업 운영실적 분석 총괄
  • 돌봄SOS센터 생활복지통합전산망 개선 지원 총괄
• 돌봄SOS센터 서비스 품질관리 지원(민간 영역)
• 제공기관 모니터링 지원
• 돌봄SOS센터 운영 매뉴얼 개정 지원
• 자치구 등 현장 소통 담당

• 돌봄SOS센터 사업 운영 모니터링(공공 영역) 지원
  • 현장 모니터링 운영 총괄, 돌봄매니저 워크숍 지원
• 돌봄SOS센터 이용자 만족도 조사 진행 총괄
• 각종 홍보 현황 모니터링 및 서울시 홍보 지원
• 돌봄SOS센터 운영 매뉴얼 개정 지원
• 돌봄SOS센터 생활복지통합전산망 공공파트 지원
• 자치구 등 현장 소통 담당

• 서울사회복지공익법센터 업무 총괄

• 공익소송, 입법 기획 및 진행
• 복지법률 상담·자문·신청서류 검토 및 작성
• e-복지법률 뉴스 원고 감수
  【중점분야 : 장애인, 노숙인, 동물 등】

• 공익소송, 입법 기획 및 진행
• 복지법률 상담·자문·신청서류 검토 및 작성
• 기초생활보장 이의신청 검토
  【중점분야 : 노동, 범죄 피해자 지원, 주거권 등】

• 공익소송, 입법 기획 및 진행
• 복지법률 상담·자문·신청서류 검토 및 작성
• 송무 매뉴얼 증보 및 시스템보강
  【중점분야 : 빛 대물림방지, 신분 찾기, 장애인 등】

• 공익소송, 입법 기획 및 진행
• 복지법률 상담·자문·신청서류 검토 및 작성
• 복지법률 교육
  【중점분야 : 아동·청소년, 빛 대물림 방지 등】

• 공익소송, 입법 기획 및 진행
• 복지법률 상담·자문·신청서류 검토 및 작성
• 복지법률 권리집 및 책자발간
  【중점분야 : 사회보장, 취약계층 지원 등】

• 경영평가, 업무보고, 예산관리 등 행정업무 총괄
• 온·오프라인 홍보업무 총괄
• 기타 센터 공통업무 지원

• 1670-0121(복지법률지원콜) 관리·운영
• 현장 상담 및 찾아가는 공익법센터 지원사업
• 센터 서무업무
• 기타 센터 공통업무 지원

• 소송실무 업무 총괄
• 아동청소년 상속채무 지원사업 등
• 1670-0121(복지법률지원콜) 관리·운영
• 기타 센터 공통업무 지원

• 특화 법률지원사업(청년 유공자 지원, 후견 등)송무
• e-복지법률 뉴스
• 온·오프라인 홍보업무
• 기타 센터 공통업무 지원

• 서울금융복지상담센터 업무 총괄 직무대리

• 팀 업무총괄

• 센터 운영지원
• 센터 운영실적 관리
• 인트라넷 상시 관리 및 고도화
• 자문위원회 구성 및 운영관리

• 금융복지 서비스 연계 네트워크 관리
• 상담관 역량강화 프로그램 운영
• 홍보

• 금융복지 교육관리 및 콘텐츠 개발
• 재무상담 운영 관리 및 지원
• 홍보

• 지역센터 운영 지원
• 지역센터 환경개선 자치구 업무협의
• 센터 서무

• 금융복지 종합 상담 및 지원
• 협력기관 및 네트워크 관리(법률, 금융)
• 다시시작 법률지원단 운영 지원
• 금융복지 제도개선
• 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충 상담원

• 금융복지 종합 상담 및 지원
• 파산관재인 선임비 지원 업무
• 채무자대리인 지원 업무
• 청년재무길잡이 운영지원

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 도봉센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 도봉센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 노원센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 노원센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 중랑센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 중랑센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 성북센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 성북센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 시청센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 시청센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 성동센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 성동센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 마포센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 마포센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 양천센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 양천센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 영등포센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 영등포센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 구로센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 구로센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 금천센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 금천센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 관악센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 관악센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 강남센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 강남센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 송파센터

• 가계부채 예방(재무상담 및 금융교육)
• 가계부채 관리(채무조정상담 및 지원)
• 복지서비스 연계
• 송파센터

• 서비스품질관리본부 업무 총괄

• 평가팀 업무 총괄
• 팀 사업계획 및 예산운영, 사업성과관리, 경영평가
• 대외협력 업무(서울시, 시의회, 복지시설, 유관기관 등)

• 2022 서울시 재가노인복지시설 평가
  • 평가설명회 / 현장평가단 운영 / 평가 공유회 등
• 사회복지시설 평가제도 개선 세미나 개최
• 장애인주간보호시설 평가지표 개선 지원
• 총괄평가위원회, 업무보고서 및 실적관리

• 2022, 2023 서울형평가 전문위원 양성
  (선발 및 교육, 교재 개발 등)
  
• 평가 가이드북 제작 및 보급

• 사회복지관 평가지표 개선
• 장애인자립생활지원센터 평가지표 개선

• 노인복지관 평가지표개선
• 소규모노인복지센터 평가지표개선
  
• 법인시설정보시스템 관리

• 2022 장애인직업재활시설 평가  
  • 평가설명회 / 현장평가단 운영 / 평가 공유회 등
    

• 서울형 평가 이용자만족도 조사
• 사회복지시설 품질향상지원 컨설팅 총괄
• 기간제 근로자 관리

• 인증팀 업무 총괄
  • 대외협력 업무(서울시, 시의회, 복지시설, 유관기관 등)
  • 팀 사업계획 및 예산운영, 인증팀 사업 성과관리 총괄

• 법인인증 총괄
  • 지표개선위원회 구성 및 운영, 사전지원 컨설팅, 인증심사, 사후지원 모니터링, 전문자문단 운영, 네트워크 및 역량강화 지원 관련 실적관리 및 자료
• 인증심사위원(법인) 양성 및 관리
  • 교육과정 기획 및 운영, 현장 심사 연계
• 법인인증 홍보
  • 법인인증 리플렛 및 안내서 제작, 인증 홈페이지 관리
• 인증DB구축·관리 및 인증전산시스템 도입 총괄
  • 인증관련 자료 축적, 전산시스템 도입 방안 마련 등

• 데이케어센터 인증총괄
  • 지표개선위원회 구성 및 운영, 데이케어인증시설 인증 심사, 사전·사후 품질향상 지원
• 좋은돌봄 인증 시설총괄
  • 좋은돌봄 인증 시설 실적 정리 및 관리, 자료화

• 방문요양기관 인증 총괄
  • 지표개선위원회 구성 및 운영, 방문요양기관 인증시설 인증심사, 사전·사후 품질향상 지원
• 좋은 돌봄 인증 만족도 조사 사업 총괄
• 데이케어센터 인증 지원

• 노인의료복지시설 인증 총괄
  • 지표개선위원회 구성 및 운영, 노인의료복지시설 인증 심사, 심의위원회, 사전·사후 품질향상 지원
• 좋은돌봄 인증 전문기구 운영 총괄
  • 총괄위원회, 실무자문단 구성 및 운영 등
• 좋은돌봄 인증시설 소방점검 체크리스트 개정 및 보급, 분야별 컨설팅

• 인증심사위원(좋은돌봄, 법인) 양성 및 관리 총괄
  • 모집 및 선발, 교육과정 기획 및 운영, 강사인력풀 구성 및 관리, 매뉴얼 개정
• 법인인증 지원
• 좋은돌봄 인증 홍보 총괄
  • 인증리플렛 제작. 인증 홈페이지 관리 등

• 기능보강사업팀 업무 총괄
  • 팀 사업계획 및 예산운영, 사업성과관리 총괄
  • 대외협력 업무(서울시, 시의회, 복지시설, 유관기관 등)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토 (총괄)

  담당	장애인거주시설, 장애인지역사회재활시설, 장애인 의료재활시설, 장애인직업재활시설, 노인의료 및 주거복지시설
  지원	사회복지관, 노인복지관, 노숙인시설

  • 설명회, 현장실사 및 사업 검토
  • 시설유형별 내부검토회의 및 검토위원회 운영
  • 학습회의 운영, 기능보강사업 타당성 검토기준 및 매뉴얼 개선
  • 기능보강사업 타당성 검토기준 및 매뉴얼 개선

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토

  담당	사회복지관, 노인복지관, 노숙인시설
  지원	장애인거주시설, 장애인지역사회재활시설, 장애인 의료재활시설, 장애인직업재활시설, 노인의료 및 주거복지시설

  • 설명회, 현장실사 및 사업 검토
  • 시설유형별 내부검토회의 및 검토위원회 운영
  • 전산시스템 유지 보수 및 DB 관리
  • 기간제 근로자(전문위원) 관리

• 사회복지시설 기능보강사업 현장지원
  • 기능보강사업 업무 매뉴얼 제작
  • 현장지원 교육 운영
  • 현장지원 상담 및 자문위원회 운영

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토 (전기설비 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토 (건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토 (기계설비 분야)
  • 팀 서무

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토 (건축 분야)

• 사회복지시설 기능보강사업 타당성 검토 (건축 분야)

• 지역사회서비스팀 업무 총괄
• 대외협력사업 총괄(복지부, 서울시, 유관기관 등)
• 지역자율형사회서비스투자사업 평가 지원 총괄

• 지역사회서비스지원단 사업 및 예산 계획
  • 지역사회서비스지원단 위수탁 협약 및 운영사무 수검 총괄
  • 사업기본계획 수립 및 결과보고
  • 예산계획 및 실적관리, 보조금 신청
• 사업 기획 및 개발
  • 신규서비스 발굴 및 기획, 인큐베이팅
  • 사업조정 및 재구조화
  • 사업기준정보 관리
• 대외 협력사업 및 네트워크
  • 보건복지부 및 서울시 관련 실무협의
  • 자치구 공무원 간담회, 운영 자문회의
  • 지역사회서비스지원단 네트워크 형성
• 지역자율형사회서비스투자사업 시도 평가 지원
• 지역사회서비스투자사업 자치구 평가 지원
• 지역사회서비스투자사업 이용실적 및 통계분석
• 지역사회서비스투자사업 제공기관, 공무원, 이용자 상담지원
• 지역사회서비스투자사업 사업설명회 지원

• 지역사회서비스투자사업 제공기관 운영안내서 개정 및 제작보급
• 가사간병방문지원사업
  • 제공기관 현장 모니터링
  • 제공기관 현장점검 담당 공무원 교육
• 지역사회서비스 홍보
  • 지역사회서비스지원단 뉴스레터 제작관리
  • 리플릿 및 홍보물 제작관리
• 서울시 월별 실적 보고
• e-나라도움 관리운영 총괄
• 지역사회서비스지원단 회계감사보고 총괄
• 지역사회서비스투자사업 제공기관, 공무원, 이용자 상담지원
• 지역사회서비스투자사업 제공기관 현장 모니터링 지원
• 지역사회서비스투자사업 사업설명회 지원

• 지역사회서비스 성과공유대회 총괄
• 지역사회서비스투자사업 사업설명회 총괄
• 지역사회서비스투자사업 담당 공무원 교육
• 지역사회서비스투자사업 제공기관 현장 모니터링 총괄
• 지역사회서비스투자사업 제공기관 컨설팅
  • 사전등록 및 사후관리 컨설팅
  • 사업 및 관리운영 컨설팅
• 지역사회서비스 이용자만족도 조사 및 FGI
• 지역사회서비스투자사업 제공기관, 공무원, 이용자 상담지원
• 가사간병방문지원사업 지원

• 지역사회서비스투자사업 제공기관 교육훈련
  • 제공기관장 및 관리 책임자 교육
  • 제공인력 역량강화 교육
• 지역사회서비스 우수사례 발굴
• 지역사회서비스지원단 홈페이지 관리
• 지역사회서비스투자사업 제공기관 및 자치구 공무원 현황 조사
• 청년사회서비스사업단 관리지원
• 지역사회서비스투자사업 제공기관, 공무원, 이용자 상담
• 지역사회서비스투자사업 제공기관 현장 모니터링 지원지원

• 지역복지통합본부 업무 총괄

• 지역공동체팀 업무 총괄
  • 대외협력 업무(서울시, 시의회, 자치구 등) 총괄
  • 지역공동체팀 및 직원별 성과관리

• (희망온돌) 서울형 임차보증금 지원사업
  • 기금사업계획 및 정산보고(공동모금회)
  • 기금배분위원회 운영
  • 설명회 및 기본교육, 지원금 접수 및 지원, 현장모니터링
  • 주거지원 네트워크 운영

• 사회적 고립가구 지원사업
  • 협력기관 선정 및 예산지원
  • 협력기관 역량강화(실무자 기본/심화 교육)
  • 협력기관 운영 및 성과관리 지원(간담회, 모니터링)
  • 사회적 고립 지원 전문가과정 교육 진행
  • 사회적 고립가구 지원사업 포럼 협력

• 지역밀착형 사회복지관 운영지원 사업
  • 업무 매뉴얼 제작
  • 협력지원단 구성 및 운영, 간담회 진행
  • 지역밀착형 사회복지관(25개소) 운영 및 성과관리
• 사회적 고립가구 지원사업
  • 포럼 기획 및 운영

• 지역밀착형 사회복지관 운영지원 사업
  • 업무 매뉴얼 제작
  • 공공 민간 관리자 및 실무자 역량강화 진행
  • 지역밀착형 사회복지관(25개소) 운영 및 성과관리
• 민간자원 활성화
  • 민간자원 연계, 지정기탁 심사, 정산보고 및 기부처 관리

• (모금회) 사회적 고립가구 대응체계 구축 협력사업
  • 모금회, 전문위원 소통 및 업무협의
  • 수행기관 10개소 성과관리
  • 수행기관 전체 워크숍, 모니터링 진행
  • 사업 관련 행정업무(모금회 결과보고 등)

• (모금회) 사회적 고립가구 대응체계 구축 협력사업
  • 수행기관 교육, 간담회 진행
  • 수행기관 10개소 성과관리
  • 수행기관 사업 운영지원(모니터링, 간담회 등)
  • 사업 관련 행정업무(모금회 정산보고 등)

• 장애인전환지원팀 업무 총괄
• 서울시, 시의회 등 대외 협력업무

• 입주자 재무영역 지원 가이드북 개발·교육
• 지원주택 설치 및 운영지침(안) 개발
• 지원주택 예산편성 및 집행기준(안) 개발
• 신규 운영사업자 현장실사 지원

• 자립생활주택 코디네이터 교육
• 자립생활주택 중간관리자 교육
• 지원주택 전문인력 교육컨텐츠 개발 및 교육
• 자립생활주택 운영사업자, 서비스제공기관 간담회

• 자립생활주택 운영 모니터링 및 사후 지원
• 지원주택 운영 모니터링 및 사후 지원
• 이용자 만족도 조사패널 운영

• 지역사회 자립지원 서비스 발굴 및 연계
• 지역기반 서비스 연계 체계 개발
• 홍보, 홈페이지 및 인트라넷 관리
• 장애인 지역자립 포럼 신규 운영

• 자립생활주택 이용절차지원 총괄
  • 운영매뉴얼 보완. 공실 및 미퇴거 현황 조사
• 자립생활주택 운영지원
• 지원주택 서비스 필요도조사
• 자립생활주택 데이터, 벤치마킹, 탈시설 종단연구

• 거주시설 이용인 욕구조사
• 거주시설 신규입소 전문가검토위원회 운영
• 지원주택 운영지원체계 신규 구축·운영

• 자산형성1팀 업무 총괄
• 통장사업 제도개선, 팀 경영평가 및 성과관리
• 서울시, 시의회, 자치구, 협력은행 소통·협력

• 사업예산 편성 및 기금운용 총괄
• 저축관리 및 적립금 지급(꿈나래·청년통장)
  • 매칭지원금, 만기적립금, 중도해지금 지급 및 관리
  • 저축관리시스템 운영(협력은행, 인트라넷)
  • 월별 실적집계(참가자 현황 보고, 적립현황 보고)
• 공동모금회 사업비 배분신청 및 정산

[꿈나래·청년통장]

• 참가자 모집·선발·약정
  • 신규 모집 자료 제작 및 자치구 담당자 교육
  • 자치구 서류심사 결과 취합 및 선정자 발표
• 중복가입 및 타시도 이전 관리, 사회보장정보원 중복수급 관리

[청년통장]

• 만기적립금 지급 신청서류 접수 및 검토
• 중도해지 신청서류 접수 및 검토(청년·꿈나래통장)
• 만기 미수령자 관리
• 신청서류 보관 및 폐기 관리

[꿈나래·희망두배청년통장]

• 정보시스템 고도화 및 통합 구축
• 참가자 지원서비스(희망특강 운영)
• 만기적립금 지급 신청서류 접수 및 검토(지원)

[희망플러스·꿈나래통장]

• 만기적립금 지급 신청서류 접수 및 검토
• 만기 미수령자 관리
• 접수현황 공지
• 적립금 지급명단 인트라넷 공지 및 등록 변경

[이룸통장]

• 운영위원회 구성·운영
• 참가자 모집·선발·약정
• 중복가입 및 타시도 이전 관리, 사회보장정보원 중복수급 관리
• 매칭지원금 지급 및 기금예산 관리
• 월별 실적관리(참가자 현황 보고, 적립현황 보고)

[이룸통장]

• 만기적립금 및 중도해지 접수 및 지급 검토
• 접수현황 공지
• 적립금 지급명단 인트라넷 공지 및 등록 변경
• 홈페이지 운영지원 및 홍보

• 자산형성2팀 업무 총괄
  • 대외협력 업무(서울시, 시의회, 자치구 등) 총괄
  • 자산형성2팀 업무계획 및 예산운영
  • 사업 성과관리 총괄

• 참가자 지원 관련 각종 위원회 구성 및 운영
  • 참가자 지원 사업 관련 자문위원회 운영
  • 참가자 참여 체계 구축 및 운영 (청년위원회 등)
• 유관기관 연계서비스 구축 및 관리, 연대 행사 개최
  • 유관기관 협업체계 마련 및 제공 서비스 개발 등

• 희망두배 청년통장 참가자 교육 지원
  • 금융교육 온라인 시스템 운영 및 관리
  • 금융교육 콘텐츠 개발 및 관리
  • 오프라인 교육 기획 및 진행 등
  • 선택교육 기획 및 운영

• 재무컨설팅 기획 및 운영
  • 참가자 모집 및 지원, 추진기관 선정 및 관리
• 서울형자산형성지원사업 매뉴얼 제작 및 개정
  • 사례관리기관 및 참가자용 매뉴얼 마련
• 사업 만족도 및 연구조사
  • 참가자 대상 만족도조사 및 연구조사 지원

• 서울형자산형성지원사업 홍보
  • 참가자 참여이야기 및 후기 공모 진행
• 서울형자산형성지원사업 참가자 정보제공 채널 관리
  • 카카오채널 운영 및 관리
  • 희망두배 청년통장 참가자 지원 관련 콜센터 관리 총괄
  • 참가자 지원 관련 콜센터용 매뉴얼 제작 및 콜센터 응대

• 서울형자산형성지원사업 사례관리기관 관리
  • 사례관리기관 41개소 운영지원 및 관리
  • 실무자 교육 기획 및 운영
  • 실무자 간담회 및 평가회 개최
  • 사업운영 및 회계모니터링 추진

• 경영기획실 업무 총괄

• 기획조정팀 업무 총괄

• 대내외 평가 및 유관기관 업무협의 총괄
• 출연기관 경영평가
• 전략체계 관리 및 내부 성과관리

• 예산집행, 추산, 통제, 예산절감 관리
• 기금 및 수탁사업 관리
• 기금관리위원회 운영 및 예산결산

• 요구자료(국회, 시의회 등) 및 시의회(행감 등) 대응
• 업무보고 진행(대표이사, 서울시, 시의회 등)
• 주간정책조정회의 등 내부회의 운영

• 이사회 및 임원추천위원회 운영
• 사업계획 검토 및 예산편성
• 제규정 관리

• 요구자료(정부, 서울시, 기타) 및 시의회(행감 등) 대응
• 기관장 평가 / 혁신계획 수립·평가
• 대표이사 지시사항 관리 / 법률자문 관리
• 젠더 업무(성별영향분석평가 등) / 서무업무(실/팀)

• 대표이사 일정관리 및 지시사항 처리
• 방문객 응대 및 부속실 운영관리
• 업무추진비 집행 및 관리(대표이사)
• 문서관리 및 민원처리, 기타 일반서무에 관한 사항

• 인사팀 업무 총괄
• 서울시, 서울시의회 대응
• 노사제도 운영 총괄
• 인사팀 제규정 관리

• 인사제도 운영 및 인사관리
  • 연봉, 성과급, 근무평정, 승진, 인사위원회 운영 등
  • 임금피크제, 공로연수, 기간제근로자 관리 등
• 고충처리(성희롱·성폭력, 직장 내 괴롭힘 포함) 업무
• 감정노동 종사자 권리보호제도 운영(총괄)
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈 총괄

• 직원 임용 및 인사관리
  • 채용, 근로계약, 보직관리(인사발령) 등
  • 일자리 정책, 의무고용, 차별시정(성·장애·고용구조) 등
• 인력현황 및 인사통계관리 등
• 직원 포상 및 징계관리
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈(인사) 운영

• 직원 기본연봉, 부가급여, 퇴직금 지급 관리
• 4대보험 관리 및 신고
• 연말정산, 원천세(근로소득, 퇴직소득) 관리
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈(급여) 운영
• 노사제도 운영 및 보수체계 개선 지원

• 복무관리
  • 휴가·휴직·복직·퇴사·유연근무·출장·초과근무 관리 등
  • 복무심의위원회 운영 등
• 노사제도 운영
  • 노사협의회, 상생위원회, 단체협약 및 취업규칙, 노사정 서울모델 등
• 자문 노무사 관리
• 경영정보시스템(ERP) 인사모듈(복무) 운영

• 인재육성(직원역량강화) 시스템 운영
  • 역량강화 프로그램 및 CDP(경력개발) 체계 운영 등
• 감정노동 종사자 권리보호제도 운영(지원)
• 제증명 발급 관리

• 총무팀 업무 총괄
  • 청사 시설관리 및 안전관리, 행정지원 업무 총괄
• 정보화 업무 총괄
  • 전산자원, 홈페이지 관리 및 기능개선
  • 경영정보 시스템(그룹웨어, ERP) 관리 및 기능개선
  • 보안관제(모의해킹, 취약점진단, 보안정책 적용)
  • 임직원 PC 유지보수
  • 사이버보안 진단의 날 행사 관리
  • 공공부문 소프트웨어 라이센스 점검 및 관리

• 서울복지타운 청사 시설 및 안전관리 감독
  • 시설관리 용역 계획수립 및 입찰계약
  • 타운 시특법에 의한 건축물 정기검사, 정밀안전점검
• 재단 사무공간 관리
  • 사무공간(재단, 흑석동 별관) 재배치 계획 수립 및 시행
  • 사무가구, 사무기기(PC, 모니터 등) 구매 및 관리
  • 청사 사용료, 한국지방공제회 가입 및 지출
  • 화훼관리 및 비용 지출
• 소모품 구매(토너, 복사용지, 봉투, 명함 지출 등)
• 업무차량 조달임차, 친환경차량 관리(환경부, 시 대응)

• 서울복지타운 청사 시설물 관리
  • 시설물 운영 및 유지보수 계약, 비용 지출
  • (전기, 소방, 승강기, 냉난방, 보일러, 자동제어, 방역 등)
  • 공과금(전기, 도시가스, 통신요금 등) 지출
  • 청사 시설관리 용역 인력관리
• 재단 시설관리
  • 통신시스템(내선, ARS, 녹취, SMS 등) 운영 및 관리
  • 재단 환경 개선 및 사인물 관리
  • 재단 화상회의실 및 ZOOM ID 관리
• 재단 미화용역 계약 및 지출
• 재물조사, 주차권 관리
• 보조인력(시정인턴, 아르바이트 등) 운영

• 서울복지타운 청사 안전관리
  • 안전관리 계획수립, 경영평가, 물품 구입 등
  • 서울복지타운 합동 훈련 계획, 입주기관 회의 운영
  • 중대재해 관련 대응, 재단 회의실 관리 및 안전교육
• 재단 시설관리 지원
  • 청사 경비(무인, 인력) 계약 및 운영(출입권한 관리 등)
  • 미화관리 소모품 구매 및 지출
• 재단 행정업무 지원
  • 재단 연락망(내선, 비상연락망, 서무명단) 관리
  • 재단 공용물품(노트북, 휴대폰, 휴대용 Wifi 등) 관리
  • 정보화 유지보수 관련 지출
• 팀 서무
• 기타 타 직원에 부여되지 않은 시설안전 관련 업무

• 복리후생 운영(특근매식비, 명절선물, 동호회)
• 사회공헌 계획 및 운영(프로그램 개발 및 진행, 실적관리 등)
• 내부고객만족 프로그램 운영
  • 행사 운영(정례조례, 워크숍, 연말평가회 등)
  • 부서 운영비 운영 및 관리(조식의 날, 직원참여행사 등)
• 법정필수교육 운영
• 업무추진비 관리(배분, 월별 실적 취합 및 정보공개)
• 대내외 문서 접수, 배부 및 발송

• 복리후생 운영(선택적복지, 건강검진, 상해보험, 휴양소)
• 희망기업 구매실적 관리
• 행정정보공개(경영공시, 통합공시, 정보공개청구, 사전정보 공표, 공공데이터제공 및 신청처리 등)
• 민원 관리(서울시 응답소, 재단 VOC 등)
• 도서, 간행물, 기록물, 신문 등 관리
• 인장 및 서류 관리(직인, 법인인감, 등기부등본, 출판사등록증 등)
• 기타 타 직원에 부여되지 않은 행정지원 관련 업무

• 대표이사 업무 수행 및 차량 운전
• 차량 관리

• 환경 미화

• 환경 미화

• 재무팀 업무 총괄

• 공익법인회계기준 재무제표 작성
• 법인카드 및 제로페이 업무
• 연간 자금운용
• 제로페이 사용자 관리(사용자 등록 및 삭제 등)
• 결산 관련 담당업무 수행, 팀 선임

• 회계결산(반기/기말) 및 회계감사 총괄
• 재무제표 및 계정과목 명세서 관리
• 법인세(법인지방소득세) 신고/납부 관리
• 공익법인출연재산보고서 등 작성제출 및 결산서류 공시
• 계약 대금지출(선금 제외), ERP 재무모듈 유지관리
• 기부금영수증발급 등 기부금 관련 행정처리 지원
• 결산 관련 내·외부 요구자료 대응

• 계약업무(입찰, 수의)
• 계약 관련 선금지출
• 계약 관련 내·외부 요구자료 대응
• ERP 계약모듈 유지관리

• 출납 업무 담당
• 법인세 외 세무 신고·납부 담당(부가세, 원천세, (지방)소득세, 사업소세, 재산세 등)
• 전표관리, 결산명세서 및 감사보고서 등 서류 관리
• 결산 관련 담당업무 수행
• 팀 서무(3/4분기)

• 통장사업(희망, 꿈나래, 청년, 이룸) 저축·해지 업무
• 통장사업 예금계좌 및 잔액 관리(저축, 매칭, 해지 등)
• 상증세법상 출연재산 및 운용소득에 대한 사용관리
• 조달구매
• 유형자산/무형자산/감가상각 담당(ERP 관리 포함)
• 수입(여입)결의 회계처리, 계약 관련 선금정산
• 법인카드 ISP 배부대장 관리, 결산 관련 담당 업무 수행
• 팀 서무(4/4분기)