안녕하세요?

서울시복지재단 정책연구센터입니다.

2025년 사회복지시설 종사자 실태조사 및 처우 개선 방안 연구를 수행함에 있어

[사회복지사 등의 처우 및 지위향상을 위한 법률」및 관련 조례에 근거하여 3년 주기로 실태조사를 실시하고 있습니다.

조사방법은 각 사회복지시설별로 연락드리고 진행하오니 시설의 적극적 참여를 요청드립니다.

2025 서울시 사회복지시설 종사자 실태조사 개요

- 조사근거:「사회복지사 등의 처우 및 지위향상을 위한 법률」,「서울특별시 사회복지사 등의 처우 및 지위향상에 관한 조례」

- 조사대상: 서울시 사회복지시설 1,954개소 및 종사자 18,500여명

※ 기준: '24년 말 기준으로 국·시비 또는 시비 인건비 보조금을 지원받는 ① 사회복지시설 중, '25년 현재 ② 정규직 또는 비정규직으로 재직 중인 종사자

※ 단, 어린이집, 노인의료시설 및 노인재가복지시설, 비법정시설, 인건비 전액을 구비로 지원받는 시설은 제외

- 조사기간: 2025. 5. 29.(목) ~ 7. 11.(금)

- 조사목표: 전수조사

- 조사내용:

(시설용) 시설 일반현황, 인력, 보수체계, 대체인력 운영, 계속고용, 복리후생 등

(종사자용) 근로조건, 노동환경, 만족도, 고용 지속 의향 등

- 조사방법: 온라인(모바일) 조사 중심, 우편·이메일·방문 병행

(1차) 이메일 및 우편 발송, 모바일 응답

(2차) 미응답 시설 대상 방문조사 병행

- 조사주관: 서울특별시(복지정책과), 서울시복지재단

- 조사문의: 서울시복지재단 연구책임자 윤희숙 책임연구위원(02-6353-0433)

알앤알컨설팅(주) 실사 책임자 이연정 연구원(02-3484-3010)