서울시복지재단 고립예방센터란?

고립예방센터는 가파르게 증가하고 있는 사회적고립가구와 고독사 예방, 지원을 위해 전국 최초로 서울시가 설치한 전문기관입니다.

설치목적

사회적고립위험에 놓인 시민을 발굴하고 지원하여 고독사를 예방합니다.

• 설치일

  • 2022. 10. 01

• 설치장소

  • 서울시복지재단 내 센터(마포구 소재)

• 01. 도움이 필요한 사회적 고립가구를 찾습니다.

  • 자치구 · 동주민센터에서 의뢰된 고위험 고립가구 가정에 방문하고 고립적 일상 및 일상생활의 어려움을 돕습니다.
  • 접촉을 거부하지만 도움이 필요한 고립가구 가정에 복지기관과 함께 지속적으로 복지 서비스를 제공합니다.
  • 숨은 위기가구 방문 + 고립적 일상생활의 어려움 확인
    = 생활지원 및 복지서비스 연계

• 02. 사회적 고립가구의 일상회복을 지원합니다.

  • 복지기관의 전문 사례관리를 통해 건강한 일상복귀를 돕습니다.
  • 이웃분들과 관계를 나눌 수 있는 활동을 지원합니다.
  • 바깥활동이 어려운 분들에게 사회도약 참여비를 통해 복지상담, 프로그램을 연계해드립니다.
  • 누가 : 고립예방센터
  • 어떻게 : 복지기관 프로그램 및 상담 연계
  • 무엇을 : 상담 참여에 따라 지원금 지급

• 03. 시민, 지역사회, 기관과 동행합니다.

  • 우리동네돌봄단들과 함께 고립가구의 안부를 확인합니다.
  • 자치구 고독사 예방 대응 협의체를 통해 지원체계를 마련합니다.
  • 지역 가까이 약국, 슈퍼, 나눔 가게들과 함께 자원을 나눕니다.
  • 주변 이웃의 어려움을 돕고 나눌 지역사회 힘을 키웁니다.
  • 우리동네돌봄단 : 안부확인전화 / 고립가구 방문
    / 전문적 서비스 연계
  • 지역사회활성화 : 지역사회 자원을 이용한 복지 서비스 제공
    / 지역사회활성화를 통한 고립가구 예방

• 04. 안전한 스마트홈을 만들어 사회적 고립을 예방합니다.

  • 스마트 플러그가 자동으로 조도량과 전력량을 측정하여 서울 시민의 안전을 체크합니다.
  • 24시간 야간·주말 관제를 통해서 사회적 취약계층 중심으로 사회적 고립 및 고독사를 예방합니다.
  • 야간/휴일 모니터링 → 현장출동 및 응급연락
    → 복지 연계 서비스

• 05. 언제 어디서든 외롭지 않게 함께합니다.

  • AI 안부전화 서비스를 통해 이용자들의 상태를 파악 및 위기상황에 대처하여 안전망을 구축합니다.
  • 서울시 사회적고립예방 위기대응시스템 구축으로 고립관련 다양한 DB와 자료를 모아 선제적으로 대응합니다.

• 06. 주변 이웃의 지속적인 관심과 사랑이 필요합니다.

  • 고립예방센터에서는 시민들의 인식 변화를 위해 지속적인 홍보물 제작 및 배포를 진행합니다.
  • 고립가구에 대한 인식개선 리플렛과 홍보 영상을 통해서 사회적고립가구에 대한 이웃들의 관심과 배려를 이끌어냅니다.