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재단정보공개

사회적고립가구지원센터

서울시복지재단 사회적고립가구지원센터란?

사회적고립가구지원센터는 가파르게 증가하고 있는 사회적고립가구와 고독사 예방, 지원을 위해 전국 최초로 서울시가 설치한 전문기관입니다.

고립예방플랫폼 '똑똑' 바로가기

설치목적

사회적고립위험에 놓인 시민을 발굴하고 지원하여 고독사를 예방합니다.

  • 설치일

    • 2022. 10. 01
  • 설치장소

    • 서울시복지재단 내 센터(마포구 소재)

사회적고립가구
지원센터

  • 고립가구총괄팀

    • 스마트플러그(IoT) 야간․휴일 관제, AI 안부확인 지원
    • 고립가구 IoT ․ AI 서비스 만족도 조사와 품질관리
    • 고립가구 위기대응총괄시스템 운영 및 고도화
    • 고립가구 인식개선 포럼 및 홍보
    • 고립가구지원 정책개발 자문단 운영
  • 고립가구지원팀

    • 사회적 고립 거부가구 지원사업
    • 고립가구 현장중심 지원 모델개발 ‘잇다’
    • 자치구 고독사 예방협의체 지원 및 자원개발
    • 고립가구 지원인력 역량강화 지원
    • 우리동네돌봄단 매뉴얼 교육 및 활동지원
  • 01. 도움이 필요한 사회적 고립가구를 찾습니다.

    • 자치구 · 동주민센터에서 의뢰된 고위험 고립가구 가정에 방문하고 고립적 일상 및 일상생활의 어려움을 돕습니다.
    • 접촉을 거부하지만 도움이 필요한 고립가구 가정에 복지기관과 함께 지속적으로 복지 서비스를 제공합니다.
    • 숨은 위기가구 방문 + 고립적 일상생활의 어려움 확인
      = 생활지원 및 복지서비스 연계
  • 02. 사회적 고립가구의 일상회복을 지원합니다.

    • 복지기관의 전문 사례관리를 통해 건강한 일상복귀를 돕습니다.
    • 이웃분들과 관계를 나눌 수 있는 활동을 지원합니다.
    • 바깥활동이 어려운 분들에게 사회도약 참여비를 통해 복지상담, 프로그램을 연계해드립니다.
    • 누가 : 사회적고립가구지원센터
    • 어떻게 : 복지기관 프로그램 및 상담 연계
    • 무엇을 : 상담 참여에 따라 지원금 지급
  • 03. 시민, 지역사회, 기관과 동행합니다.

    • 우리동네돌봄단들과 함께 고립가구의 안부를 확인합니다.
    • 자치구 고독사 예방 대응 협의체를 통해 지원체계를 마련합니다.
    • 지역 가까이 약국, 슈퍼, 나눔 가게들과 함께 자원을 나눕니다.
    • 주변 이웃의 어려움을 돕고 나눌 지역사회 힘을 키웁니다.
    • 우리동네돌봄단 : 안부확인전화 / 고립가구 방문
      / 전문적 서비스 연계
    • 지역사회활성화 : 지역사회 자원을 이용한 복지 서비스 제공
      / 지역사회활성화를 통한 고립가구 예방
  • 04. 안전한 스마트홈을 만들어 사회적 고립을 예방합니다.

    • 스마트 플러그가 자동으로 조도량과 전력량을 측정하여 서울 시민의 안전을 체크합니다.
    • 24시간 야간·주말 관제를 통해서 사회적 취약계층 중심으로 사회적 고립 및 고독사를 예방합니다.
    • 야간/휴일 모니터링 → 현장출동 및 응급연락
      → 복지 연계 서비스
  • 05. 언제 어디서든 외롭지 않게 함께합니다.

    • AI 안부전화 서비스를 통해 이용자들의 상태를 파악 및 위기상황에 대처하여 안전망을 구축합니다.
    • 서울시 사회적고립예방 위기대응시스템 구축으로 고립관련 다양한 DB와 자료를 모아 선제적으로 대응합니다.
  • 06. 주변 이웃의 지속적인 관심과 사랑이 필요합니다.

    • 사회적고립가구지원센터에서는 시민들의 인식 변화를 위해 지속적인 홍보물 제작 및 배포를 진행합니다.
    • 고립가구에 대한 인식개선 리플렛과 홍보 영상을 통해서 사회적고립가구에 대한 이웃들의 관심과 배려를 이끌어냅니다.

고립가구를 위한 24시간 스마트돌봄과 이웃공동체를 지원합니다.

고립가구가 지역공동체와 함께하도록 협력합니다.

서울시복지재단

사회적고립가구지원센터란?

사회적고립가구지원센터는 가파르게 증가하고 있는 사회적고립가구와 고독사 예방, 지원을 위해 전국 최초로 서울시가 설치한 전문기관입니다.

  • 설치목적: 사회적고립위험에 놓인 시민을 발굴하고 지원하여 고독사를 예방합니다.
  • 설치일: 2022. 10. 01
  • 설치장소: 서울시복지재단 내 센터(마포구 소재)
  • 사회적고립가구지원센터
    고립가구 총괄팀
    위기대응시스템 구축·운영
    고립가구 24시간 스마트돌봄(IoT/AI)
    인식개선 및 홍보
    고립가구 지원팀
    고위험고립가구발굴
    일상회복지원
    시민·지역기관 협력
    역량강화 및 네트워크
  • 1.도움이 필요한 사회적 고립가구를 찾습니다.
    • 자치구 동·주민센터에서 의뢰된 고위험 고립가구 가정에 방문하고 고립적 일상 및 일상생활의 어려움을 돕습니다.
    • 접촉을 거부하지만 도움이 필요한 고립가구 가정에 복지기관과 함꼐 지속적으로 복지 서비스르 제공합니다.
    • 숨은 위기가구 방문 + 고립적 일상생활의 어려움 확인 = 생활지원 및 복지서비스 연계
  • 2.사회적 고립가구의 일상회복을 지원합니다.
    • 복지기관의 전문 사례관리를 통해 건강한 일상복귀를 돕습니다.
    • 이웃분들과 관계를 나눌 수 있는 활동을 지원합니다.
    • 바깥활동이 어려운 분들에게 사회도약 참여비를 통해 복지상담, 프로그램 연계해 드립니다.
      • 누가: 사회적고립가구지원센터
      • 어떻게: 복지기관 프로그램 및 상담 연계
      • 무엇을: 상담 참여에 따라 지원금 지급
  • 3. 시민, 지역사회, 기관과 동행합니다.
    • 우리동네 돌봄단들과 함꼐 고립가구의 안부를 확인합니다.
    • 자치구 고독사 예방 대응 협의체를 통해 지원체계 마련합니다.
    • 지역 가까이 약국, 슈퍼, 나눔 가게들과 함꼐 자원을 나눕니다.
    • 주변 이웃들의 어려움을 돕고 나눌 지역사회 힘을 키웁니다.
    • 우리동네돌봄단: 안부확인전화/고립가구 방문/전문적 서비스 연계
    • 지역사회활성화: 지역사회 자원을 이용한 복지 서비스 제공/지역사회활성화를 통한 고립가구 예방
  • 4. 안전한 스마트홈을 만들어 사회적 고립을 예방합니다.
    • 안전한 스마트홈을 만들어 사회적 고립을 예방합니다.
    • 스마트 플러그가 자동으로 조도량과 전력량을 측정하여 서울시민의 안전을 체크합니다.
    • 24시간 야간·주말 관게를 통해서 사회적 취약계층 중심으로 사회적 고립 및 고독사를 예방합니다.

    야간/휴일 모니터링 -> 현장출동 및 응급연락 -> 복지 연계 서비스

  • 5. 언제 어디서든 외롭지 않게 합께합니다.
    • AI 안부전화 서비스를 통해 이용자들의 상태를 파악 및 위기상황에 대처하여 안전망을 구축합니다.
    • 서울시 사회적고립예빵 위기대응시스템 구축으로 고립관련 다양한 DB와 자료를 모아 선제적으로 대응합니다.
  • 6. 주변 이웃의 지속적인 관심과 사랑이 필요합니다.
    • 사회적고립가구지원센터에서는 시민들의 인식 변화를 위해 지속적인 홍보물 제작 및 배포를 진행합니다.
    • 고립가구에 대한 인식개선 리플렛과 홍보 영상을 통해서 사회적고립가구에 대한 이웃들의 관심과 배려를 이끌어냅니다.

"고립가구를 위한 24시간 스마트돌봄과 이웃공동체를 지원합니다. 고립가구가 지역공동체와 함께하도록 협력합니다."

  • 담당부서 : 사회적고립가구지원센터
  • 연락처 : 02-6353-0324