재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 민원사무 처리
  민원·제안·신고 등 민원사무의 원활한 처리를 위해 민원인의 신원확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

재단이 처리하는 개인정보, 각각의 목적에 따른 처리(수집)항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.

재단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 표

위탁받는 자	위탁업무	주소	위탁기간
(주)컴패니언시스템	홈페이지 유지관리	서울 강남구 테헤란로 327	`24.01~`24.12

재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

  재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 재단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

• 파기방법

  재단은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하여, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체는 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 아래 위임장을 제출하셔야 합니다. [별지_2] 개인정보 열람·정정·삭제 위임장 다운로드

재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육

기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 개인정보 접속기록 보관

물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입통제 절차 수립 및 운영

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재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 재단 개인정보 보호책임자

  • 재단 개인정보 보호책임자 : 경영기획실장
  • 분야별 개인정보 책임자 : 개인정보 처리부서의 장
  • 재단 개인정보 보호담당자 : 경영기획실 김동훈 주임(02-6353-0266)
• 서비스품질관리실(분야별) 개인정보 보호책임자 및 담당자

개인정보 보호책임자 및 보호담당자 표

연번	구분	성명	직급	연락처	비고 (처리하는 개인정보파일)
1	서비스품질관리실 개인정보 책임자	김연선	실장	02- 6353-0370	-
2	서비스품질관리실 개인정보 담당자	조성일	대리	02- 6353-0492	평가인증 홈페이지 질의작성자 정보(IL센터)
3	서비스품질관리실 개인정보 담당자	김세림	대리	02- 6353-0492	평가인증 홈페이지 질의작성자 정보(사복)
5	서비스품질관리실 개인정보 담당자	김혜빈	주임	02- 6353-0496	평가인증 홈페이지 질의작성자 정보(노숙인)
6	서비스품질관리실 개인정보 담당자	이수나	주임	02- 6353-0497	평가인증 홈페이지 질의작성자 정보(장복)
7	서비스품질관리실 개인정보 담당자	김민선	주임	02- 6353-0498	평가인증 홈페이지 질의작성자 정보(노복)
8	서비스품질관리실 개인정보 담당자	김지은	주임	02- 6353-0494	평가인증 홈페이지 질의작성자 정보(소규모)
9	서비스품질관리실 개인정보 담당자	강가희	대리	02- 6353-0364	데이케어센터 인증 질문자 정보(성명, 연락처)
10	서비스품질관리실 개인정보 담당자	이규진	주임	02- 6353-0363	노인요양시설 인증 질문자 정보(성명, 연락처)
11	서비스품질관리실 개인정보 담당자	장유진	주임	02- 6353-0365	노인요양공동생활가정 인증 질문자 정보(성명, 연락처)

정보주체는 서울시복지재단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서울시복지재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수·처리 부서 정보]

[개인정보 열람청구 접수·처리 부서 정보]

부 서	경영기획실
성 명	김 동 훈
전 화	02-6353-0266
이메일	sawsea11@welfare.seoul.kr

개인영상정보에 대한 열람은 영상정보처리기기운영방침 제7조를 확인하신 후 관련절차에 따라 청구하시기 바랍니다.

정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호포털’ 웹사이트 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 표

구분	기관명	전화번호	홈페이지
개인정보 침해신고센터	한국인터넷 진흥원	(국번 없이) 118	privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972	kopico.go.kr
과학수사부 사이버수사과	대검찰청	(국번 없이) 1301	spo.go.kr
사이버수사국	경찰청	(국번 없이) 182	police.go.kr

재단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

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※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

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