시민 삶의 질 향상에 기여하는 복지공동체 서울을 열어갑니다.
질의응답 Seoul Welfare Foundation
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질의 및 답변 |
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1 |
질의 |
사례회의 한 이용자 마다 분기별 1번을 개최해야 하는지? |
답변 |
개별이용자에 대해서 분기별 1회가 아니라 정기적으로 사례회의를 개최하는지 확인하는 것임 |
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2 |
질의 |
이용자 대상 인권 교육 참석자 서명에서 이용자 서명이 필수 인지? 19년 20년도 교육에 대해서도 서명이 있어야 하는지? (2018년도 인증안내서를 보면 사용자 서명과 관련된 내용이 없음) |
답변 |
확인내용 및 확인방법에 명시된 대로 준비하면 됨. 매년 지표 개선을 하고 온라인 공청회를 통해 공지를 하고 있음. 신설 조항 및 수정지표가 아니라면 참석자 서명부분은 19년도부터 신설 지표사항에 있었음으로 준비하여야 함. |
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3 |
질의 |
1-2-5 항목④에서 표준 레시피 관련하여 현재는 식단표 및 1인 칼로리만을 작성하고 있는데 표준 레시피를 별도로 작성하여야 하는지? |
답변 |
신설지표이기 때문에 공고일 이후부터 관련 내용이 있으면 됨. |
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4 |
질의 |
이용자 인권교육과 관련하여 2020년은 코로나로 인해 외부강사가 들어오지 못하여 진행하기 어려웠는데 이러한 부분은 올해 지표가 수정될 여지가 전혀 없는지? |
답변 |
와상, 치매 등의 인지저하의 계약 의사 소견서를 통해 집합교육이 어렵다고 명확하게 확인이 가능한 경우 인권교육을 수료한 내부직원이 교육가능 하지만, 그 외에 이용자는 지표에 명시된 대로 준비하여야 함. 단 코로나 상황에 대한 것은 검토 중에 있음. |
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5 |
질의 |
종사자를 대상으로 좋은돌봄 관계를 위한 노력과 관련한 교육에서 온라인 친절교육 인정이 되는지? |
답변 |
수료증이 발급되는 온라인 교육에 한해서 인정가능 함. |
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6 |
질의 |
수정지표 및 신설지표의 안내 및 변경년도에 명시가 불분명 함. |
답변 |
매년 지표에 대한 온라인공청회를 개최하고 있으며 사업설명회에서도 공개하고 있고 모니터링을 진행할 때 전년도 인증기관을 대상으로 지표 검토 및 신설지표를 안내드리고 있음. |
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7 |
질의 |
어르신관련 서류를 출력본 및 개별파일을 온라인 시스템으로 확인한다고 하는데 사정도구, 욕창확인 도구 등을 서류로 출력해서 준비하여야 하는지? |
답변 |
온라인으로 관리하는 파일은 온라인으로 증빙하면 되고, 오프라인으로 작성해야 하는 사정도구나 입소자가 제출한 파일 등은 파일철 한 것을 보여주면 됨 |
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8 |
질의 |
조건이 충족된다면 인권교육을 수료한 직원이 이용자 인권 교육 중 개별교육이 가능한지..? 장애, 아동인권에 대한 인권교육수료증이 가능한가? |
답변 |
노인에 대한 인권교육 수료증이어야 가능함. |
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9 |
질의 |
1-1-1 신규는 물론이고 기존 생활인의 재사정 기록지도 출력 보관해야 되나? |
답변 |
갱신시설의 경우 근거서류 확인은 2019년부터 2021년 서류를 확인할 예정이며(신규시설의 경우는 2020년, 2021년) 개인파일 중 전산으로 관리하고 있는 파일은 전산상으로 확인, 출력본으로 관리하고 있는 파일은 출력본으로 확인. 전산으로 관리하고 있는 파일을 인증심사로 인해 출력하지는 않아도 됨. |
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10 |
질의 |
1-2-5 ④ 식단의 사진을 매일 매끼 3식 모두 건건이 사진찍어 업로드 간격을 주1회로 두고 올리라는 내용인가? |
답변 |
월~일까지 7일 중 1일 이상의 식단(아침, 점심, 저녁, 간식)을 촬영하고 동일한 날이나 해당 주 다른 요일에 안내하여도 됨. 지표 확인 내용 및 확인 방법을 참고하기 바람. |
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11 |
질의 |
1-2-5 / 3-4-5는 영양급식에 관련된 내용으로 외주를 5월부터 시작하게 되었음. 두 개 시설 공동조리실을 사용하다가 분리되면서 요양원만 외주로 변경되었는데 항목조사를 어떻게 진행하는지 궁금함. |
답변 |
영양급식과 관련한 내용 중 1-2-5는 외주와 상관없이 확인이 가능함. 3-4-5의 경우 시설의 것으로 확인하기 어려운 경우 위탁업체에 관련증빙자료를 요청하여 준비해야 함. |
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12 |
질의 |
1-2-6 ③ 표준약관계약서외에 사전동의서 양식을 만들어 사용해야 하는지? |
답변 |
표준약관계약서에 어떤 내용이 들어있는지 질의상에서는 확인이 어려움. 퇴소절차 및 규정 등 퇴소와 관련된 내용을 종사자가 계약자에게 사전고지하였고 동의하였는지 관련서류를 확인함. |
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13 |
질의 |
3-3-2 안전관리와 관련하여 임대시설인 소규모 9일 노인공동생활가정의 경우 건물에서 따로 외부 용역에 맡기어 안전관리를 담당하고 있어 정은 외부 용역담당자이고 기관은 부로 지정하고 있음. 항목② 문서로 자격증을 어떻게 확인 하는지? |
답변 |
외부 용역담당자(정)의 자격증과 요양원 담당자(부)의 자격증을 모두 준비해 주어야 함. |