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시민 삶의 질 향상에 기여하는 복지공동체 서울을 열어갑니다.

사업소개 Seoul Welfare Foundation

본문

사업소개

서울형 평가란?

변화하는 서울시 복지환경에 대처하는 사회복지시설의 효율적 운영 지원을 위하여 사회복지시설에 대한 평가를 실시함으로써 시민 삶의 질 향상에 기여하고 있습니다.

서울형 평가의 근거

  • 사회복지사업법 제43조의 2(시설의 평가), 동법 시행규칙 제 27조의 2(시설의 평가)

서울형 평가의 특징

  • 복지환경 변화를 반영한 지역사회복지 중심의 공공성 강화 지향
  • 사회복지시설의 양적·질적 성장을 지원하는 평가체계 활용
  • 서열화를 지양하고 평가결과 환류를 통한 자율적 개선 노력 독려

중앙평가와의 차이

  • 중앙평가

    • 전국단위 표준화 지표 적용
    • 실적에 대한 문서 중심의 양적 평가
    • 평가결과 서열화 및 인센티브 부여
  • 서울형평가

    • 지역사회 중심 서울형 지표 적용
    • 복지환경 변화 반영, 사업수행과정 질적 평가
    • 평가 결과에 대한 환류, 전문컨설팅 연계

평가추진체계

  • 재단
    서울형 평가지표 개발
    • 학계 및 현장 전문가 참여
  • 재단
    평가지표 적절성 검증
    • 현장 모의평가를 토한 지표 개선
  • 서울시, 재단
    평가지표 공청회
    • 개발지표 현장 수용성 확인 후 지표 수정
  • 서울시, 재단
    1차 평가 운영위원회
    • 현장전문가 평가위원 최종 확정
  • 재단
    평가위원 모집·교육
    • 학계&평가위원 모집
    • 기초·심화 교육
  • 서울시, 재단
    평가지표 설명회
    • 수정된 평가지표 최종 확정
  • 재단
    평가설명회
    • 평가절차 및 일정, 자체평가서 작성 안내
  • 재단
    평가위원 구성·교육
    • 보수 교육
  • 재단
    자체평가서 제출
    • 서식에 의거, 작성 후 제출
  • 재단
    평가결과(안)안내 및
    이의신청서 제출
    • 지표별 평가등급 및 평가의견 등 초안 발송
    • 이의신청서 제출
  • 서울시, 재단
    2~3차 평가 운영위원회
    • 계랑지표 평가기준 및 비계량지표
      평가결과 논의
  • 재단양방향표시시설
    현장평가단 운영
    • 3인 1조 방문 평가
    • 이용자 만족도 조사
    • 평가단 관점 조율 사전사후회의
  • 재단
    이의신청 내용 확인
    • 이의신청 현황 파악
    • 현장 평가단 재확인
  • 서울시, 재단
    4차 평가 운영위원회
    • 이의신청 내용 검토
    • 이의신청 검토결과 안내(해당기관)
  • 서울시, 재단
    평가결과공유회
    • 평가추진 경과, 특이사항 및 사례 발표
  • 재단오른쪽방향서울시
    평가지표 적절성 검증
    • 현장 모의평가를 통한 지표 개선
  • 서울시,자치구오른쪽방향시설
    평과결과 서울시보고
    • 시설별 최종평가결과 통보

서울형 평가 대상

  • 2020년

    장애인복지관 46개소, 노숙인시설 00개소

  • 2019년

    장애인직업재활시설 119개소

  • 2018년

    종합사회복지관 97개소, 노인종합복지관 35개소, 장애인주간보호시설 121개소

  • 2017년

    노숙인 이용시설 11개소(종합지원센터2, 일시보호시설4, 쪽방상담소5) 장애인복지관 45개소

서울형 평가위원 선발 및 운영

  • 2020년

  • 2019년

    2019년 장애인직업재활시설 평가위원 기초/심화과정 운영

    2020년 장애인복지관, 노숙인이용시설 기초/심화과정 운영

  • 2018년

    보수교육 28명(종합사회복지관, 노인종합복지관)

    기초과정 44명, 심화과정 22명(장애인주간보호시설)

    학계평가위원 교육 25명 (종합사회복지관, 노인종합복지관, 장애인주간보호시설)

    학계·현장평가위원 통합교육 76명 (종합사회복지관, 노인종합복지관, 장애인주간보호시설)

  • 2017년

    기초과정 교육 103명, 심화과정 교육 39명 (종합사회복지관, 노인종합복지관)

담당부서 :
평가팀
담당자 :
02-6353-0357

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