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서울형 평가
사업소개

사업소개

서울형 평가란?

변화하는 서울시 복지환경에 대처하는 사회복지시설의 효율적 운영 지원을 위하여 사회복지시설에 대한 평가를 실시함으로써 시민 삶의 질 향상에 기여하고 있습니다.

서울형 평가의 근거

사회복지사업법 제43조의 2(시설의 평가), 동법 시행규칙 제 27조의 2(시설의 평가)

서울형 평가의 특징

복지환경 변화를 반영한 지역사회복지 중심의 공공성 강화 지향
사회복지시설의 양적·질적 성장을 지원하는 평가체계 활용
서열화를 지양하고 평가결과 환류를 통한 자율적 개선 노력 독려

중앙평가와의 차이

중앙평가
- 전국단위 표준화 지표 적용
- 실적에 대한 문서 중심의 양적 평가
- 평가결과 서열화 및 인센티브 부여
서울형평가
- 지역사회 중심 서울형 지표 적용
- 복지환경 변화 반영, 사업수행과정 질적 평가
- 평가 결과에 대한 환류, 전문컨설팅 연계

평가추진체계

재단
서울형 평가지표 개발
- 학계 및 현장 전문가 참여
재단
평가지표 적절성 검증
- 현장 모의평가를 토한 지표 개선
서울시, 재단
평가지표 공청회
- 개발지표 현장 수용성 확인 후 지표 수정
서울시, 재단
1차 평가 운영위원회
- 현장전문가 평가위원 최종 확정
재단
평가위원 모집·교육
- 학계&평가위원 모집
- 기초·심화 교육
서울시, 재단
평가지표 설명회
- 수정된 평가지표 최종 확정
재단
평가설명회
- 평가절차 및 일정, 자체평가서 작성 안내
재단
평가위원 구성·교육
- 보수 교육
재단
자체평가서 제출
- 서식에 의거, 작성 후 제출
재단
평가결과(안)안내 및
이의신청서 제출
- 지표별 평가등급 및 평가의견 등 초안 발송
- 이의신청서 제출
서울시, 재단
2~3차 평가 운영위원회
- 계랑지표 평가기준 및 비계량지표
  평가결과 논의
재단시설
현장평가단 운영
- 3인 1조 방문 평가
- 이용자 만족도 조사
- 평가단 관점 조율 사전사후회의
재단
이의신청 내용 확인
- 이의신청 현황 파악
- 현장 평가단 재확인
서울시, 재단
4차 평가 운영위원회
- 이의신청 내용 검토
- 이의신청 검토결과 안내(해당기관)
서울시, 재단
평가결과공유회
- 평가추진 경과, 특이사항 및 사례 발표
재단서울시
평가지표 적절성 검증
- 현장 모의평가를 통한 지표 개선
서울시,자치구시설
평과결과 서울시보고
- 시설별 최종평가결과 통보

서울형 평가 대상

2020년
장애인복지관 46개소, 노숙인시설 00개소
2019년
장애인직업재활시설 119개소
2018년
종합사회복지관 97개소, 노인종합복지관 35개소, 장애인주간보호시설 121개소
2017년
노숙인 이용시설 11개소(종합지원센터2, 일시보호시설4, 쪽방상담소5) 장애인복지관 45개소

서울형 평가위원 선발 및 운영

2020년
–
2019년
2019년 장애인직업재활시설 평가위원 기초/심화과정 운영

2020년 장애인복지관, 노숙인이용시설 기초/심화과정 운영
2018년
보수교육 28명(종합사회복지관, 노인종합복지관)

기초과정 44명, 심화과정 22명(장애인주간보호시설)

학계평가위원 교육 25명 (종합사회복지관, 노인종합복지관, 장애인주간보호시설)

학계·현장평가위원 통합교육 76명 (종합사회복지관, 노인종합복지관, 장애인주간보호시설)
2017년
기초과정 교육 103명, 심화과정 교육 39명 (종합사회복지관, 노인종합복지관)

담당부서 :: 평가팀
담당자 :: 02-6353-0357

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중앙평가와의 차이

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서울형 평가 대상

서울형 평가위원 선발 및 운영

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